浦东新区人民法院物业服务满意度调查表(试行)
1. 干警办公点
院部(西漕)
北片(金桥、六里、陆家嘴、张江、自贸、外高桥、川沙、执行局)
南片(惠南、周浦、南汇)
2. 员工文明素养
满意
基本满意
一般
不满意
3. 员工服务意识
满意
基本满意
一般
不满意
4. 员工临时交办任务处理
满意
基本满意
一般
不满意
5. 员工工作效率
满意
基本满意
一般
不满意
6. 仪容仪表
满意
基本满意
一般
不满意
7. 车辆管理
满意
基本满意
一般
不满意
8. 外来人员控制
满意
基本满意
一般
不满意
9. 消防安保设施管理
满意
基本满意
一般
不满意
10. 突发事件处置
满意
基本满意
一般
不满意
11. 共用设施完好性
满意
基本满意
一般
不满意
12. 中央空调供应
满意
基本满意
一般
不满意
13. 报修处理及时性
满意
基本满意
一般
不满意
14. 维修人员服务态度、文明礼貌
满意
基本满意
一般
不满意
15. 维修质量及规范性
满意
基本满意
一般
不满意
16. 公共区域清洁
满意
基本满意
一般
不满意
17. 电梯清洁
满意
基本满意
一般
不满意
18. 洗手间清洁
满意
基本满意
一般
不满意
19. 广场/车库清洁
满意
基本满意
一般
不满意
20. 垃圾清运和管理
满意
基本满意
一般
不满意
21. 总体评价
满意
基本满意
一般
不满意
22. 相比去年有所改善的地方
23. 意见和建议
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