海底捞企业文化现状调查问卷
第一部分基本情况
1. 您的性别是?[单选题]
A. 男性
B. 女性
2. 您的年龄是?
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁以上
3. 您的职业是?
A. 学生
B. 上班族
C. 自由职业者
D. 其他
4. 您是否曾在海底捞就餐过?
A. 是
B. 否
5. 您对海底捞的整体印象如何?
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 非常差
6. 您认为海底捞的品牌形象如何?
A. 很好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 很差
7. 您是否了解海底捞的企业文化?
A. 是
B. 否
8. 您认为海底捞的企业文化是否能够体现在其服务中?
A. 是
B. 否
9. 您认为海底捞的服务态度如何?
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 非常差
10. 您认为海底捞的服务速度如何?
A. 非常快
B. 快
C. 一般
D. 慢
E. 非常慢
11. 您认为海底捞的服务质量如何?
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 非常差
12. 您认为海底捞的菜品质量如何?
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 非常差
13. 您认为海底捞的菜品种类是否丰富?
A. 是
B. 否
14. 您认为海底捞的装修风格是否符合其品牌形象?
A. 是
B. 否
15. 您认为海底捞的环境卫生如何?
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 非常差
16. 您认为海底捞的物料配备是否齐全?
A. 是
B. 否
17. 您认为海底捞的员工是否具备良好的服务态度?
A. 是
B. 否
18. 您认为海底捞的员工是否具备专业的服务技能?
A. 是
B. 否
19. 您认为海底捞的员工是否能够为您提供个性化的服务?
A. 是
B. 否
20. 您认为海底捞的员工是否能够提供及时的服务?
A. 是
B. 否
21. 您认为海底捞的员工是否能够为您提供满意的服务?
A. 是
B. 否
22. 您认为海底捞的员工是否能够为您提供安全的服务?
A. 是
B. 否
23. 您认为海底捞的员工是否能够为您提供高效的服务?
A. 是
B. 否
24. 您认为海底捞的员工的工作氛围如何?
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 非常差
25. 您认为海底捞的员工是否具备团队合作精神?
A. 是
B. 否
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