对消费者购买态度和售后服务满意度调查问卷
1. 消费者的月收入大都是?
A.4000以下
B.4000-5000
C.5000-9000
D.10000以上
2. 消费者购车所处的年龄阶段是?
A.18~25
B.25~35
C.35~55
D.55以上
3. 消费者大多购买哪种车型?
A.轿车
B.SUV
C.越野
D.MPV
4. 消费者对新能源汽车的信息从哪里获取?
A.汽车类网站
B.短视频平台
C.社交媒体平台
D.汽车媒体微信公众号
E.亲友告知
F.门户咨询网站
G.户外广告
5. 当下消费者购买新能源汽车的态度?(选A做第六题,选C做第七题,选B都做。)
A.会购买
B.看情况
C.不会买
6. 消费者购买新能源汽车的原因?
A.用车成本低
B.节能环保
C.出行不限牌
D.智能化水平高
E.政府补贴多
F.安全性高
G.续航好
7. 消费者不购买新能源汽车的原因?
A.公共充电设施少
B.续航不够高
C.安全性不高
D.充电速度慢
E.保值能力不强
F.电池衰退快
G.售后服务不成熟
8. 当下用户对售后服务满意的态度?
A.满意
B.不满意
9. 当下用户对售后服务满意的问题有哪些?[填空题]
1.
2.
3.
10. 第10题 当下消费者较为喜欢新能源汽车哪种风格?
A.动感时尚
B.简洁实用
C.科技炫酷
D.硬朗阳刚
E.优雅奢华
11. 第11题 消费者对当下最认可的新能源汽车品牌?
A.特斯拉
B.比亚迪
C.五菱宏光
D.长城汽车
E.奇瑞
12. 第12题 对未来新能源汽车的技术发展程度?
A.够成熟
B.不够成熟
13. 第13题 是否会出现新能源汽车购买潮?
A.会
B.不会
14. 第14题 新能源汽车是否会取代传统汽车?
A.会
B.不会
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