大学生外卖行为调查——辅助外卖店家制定经营策略
亲爱的同学: 您好!我们正在进行一项有关大学生外卖消费情况的调查,您的回答无关对错,只要能够真正反映您的想法,就达到我们这次的调研的目的,希望您能积极参与,我们将对您的回答完全保密,调查会耽误您几分钟时间,请您谅解,谢谢您的配合。
1. 您的性别:
男
女
2. 您所在年级:
大一
大二
大三
大四
3. 您一周点外卖的次数是
从不
1~2次
3~4次
5次及以上
4. 您不点外卖的理由是
外卖不健康
价格太贵
不能送货到宿舍,距取餐点太远
起送价格太高,买多吃不完
5. 您一般在哪个时间段点外卖
早餐
午餐
晚餐
夜宵
6. 您每月生活费大概是多少
1000元以下
1000~2000元
2000~3000元
3000元以上
7. 您一般选择哪个价位的外卖
10元及以下
11~20元
21~30元
31~40元
40元以上
8. 您觉得最适宜的配送时间是多久
0~15分钟
16~30分钟
31~60分钟
60分钟以上
9. 您通常选择哪种类型的外卖
快餐便当
米粉面食
炸鸡汉堡
甜品糕点
烧烤火锅
奶茶饮料
果切果捞
其他
10. 点外卖最主要的原因
改善伙食
外卖可选择的种类多,口味独特
外卖有优惠活动,价格便宜
没有时间外出买餐
不想出宿舍
天气恶劣不便出门
食堂拥挤
其他
11. 您选择外卖店家最看重的是
外卖味道
饭菜价格
质量卫生
送餐速度
餐饮店口碑
服务态度
其他
12. 您觉得外卖商家需要在哪些方面进行改进?
起送价格
送餐时间
食品卫生
食品种类
服务态度
其他
13. 您通过什么方式点外卖
电话
短信
微信,支付宝等附带的外卖功能
饿了么,美团等APP平台
他人代订
其他
14. 哪些外卖配送问题经常困扰您
外卖配送时间长,效率低
食品温度得不到保障
外卖丢失、错拿事件频繁
取餐点太远
外卖小哥服务态度差
其他
15. 您通过何种途径了解外卖餐饮店
抖音等短视频软件
海报,宣传单
朋友推荐
逛街自己探索
其他
16. 关于外卖包装,你比较在意哪些方面
餐具是否齐全
饭菜是否分隔
外包装是否有门店logo图案
是否有食安封签
包装是否使用绿色材料
其他
17. 对于某种食物,您喜欢回购同一家的,还是会选择不同家的
同一家的,吃过更放心
不同家的,尝试新口味
无所谓
18. 如果一次消费某外卖快餐饮时,不满意,下次您还会选择本店消费吗
会再次消费,看有无改进
不会再选择本店
19. 如果一次消费某外卖餐饮时,感到很满意,您是否会推荐给身边的朋友
会
不会
20. 对于学校周边的外卖店家,您有什么意见和建议?
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