康复一病区10-12月住院患者对护理工作满意度调查【复制】
尊敬的病员和家属:为了提高医院医护服务的质量请您在最符合您的想法的空格内打“√”,并提出您宝贵的意见。谢谢您的协助和配合,祝您早日康复。
1. 入院时,护士为您主动介绍责任护士、主管医生、护士长、病房设施(传呼器、水电设施)的使用,是否详细。
较详细
不详细
未介绍
2. 您对所在病区环境(安静、整洁、舒适、温馨、安全)是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
3. 当你接到床头呼叫器后,对护士能否及时到床边服务的满意程度?
非常满意
基本满意
不满意
4. 你对护士的护理技术是否满意如(输液、换药、抽血)
非常满意
基本满意
不满意
5. 您对护士的举止、态度、责任心、是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
6. 当您有疑问和困难时,护士解答或帮助解决的情况
主动完成
勉强做到
不需要
7. 护士主动向您说明所患疾病饮食要求及对您进行饮食指导
较详细
不详细
未介绍
8. 在您输液过程中,护士能经常巡视、主动更换输液,使您放心。
非常满意
基本满意
不满意
9. 护士长能够经常深入病房了解情况或帮助解决问题
非常满意
基本满意
不满意
10. 在进行护理操作前,护士能与您交流此次操作的目的及应注意些什么。
非常满意
基本满意
不满意
11. 住院期间,护士尊重您,对您礼貌
非常满意
基本满意
不满意
12. 您对一日清单发放的满意度
非常满意
基本满意
不满意
13. 您对护士的健康教育满意程度
非常满意
基本满意
不满意
14. 你愿意介绍朋友或者家属来本院看病吗?
非常愿意
不愿意
无所谓
15. 您对治疗效果满意程度
非常满意
基本满意
不满意
16. 您对住院期间医护人员是否暗示您送红包礼物或宴请
否
是
17. 在您住院期间有心理情绪变化,是否得到了护理人员的关怀?
耐心倾听您的诉说,查明原因并进行心理疏导
在医疗保护制度允许范围内,让您了解病情及检查结果,减少您的疑虑
对您提出的问题给予及时、积极意义上的解答
让您进行适当(如散步、娱乐)使肌肉放松、消除紧张情绪
没有任何措施
18. 您最满意的护士:
19. 您最不满意的护士:
20. 您的意见和建议:
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