患者满意度调查(2023.5)

尊敬的病友（家属）: 感谢您对我院的信任，我们的工作离不开您和您的家人的理解和支持。为了能更好地为广大患者服务，提高我们的护理服务水平，希望您和您的家人能留下宝贵的意见。在此祝您早日康复！
1. 您对护士的服务态度满意吗？
2. 您入院后护士是否热情的向您介绍了病区环境和入院须知？
3. 您认为护士的护理操作技术熟练吗？
4. 护士会为您介绍相关的疾病健康知识和注意事项吗？
5. 当您有疑问时护士会仔细倾听并耐心解释吗？
6. 当您不适时护士能及时关注病情并采取护理治疗措施吗？
7. 在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您，为您排忧解难吗？
8. 住院期间护士是否具有亲和力并对您有礼貌、尊重您？
9. 护士在进行治疗或护理时是否体现了人文关怀，保护您的隐私、充分尊重您的人权和权利，充分尊重您的尊严和治疗、护理操作的自主选择权？
10. 总体来说，您对住院期间的护理服务的整体满意度评价？
11. 请您选出最满意的护士。
12. 您认为医务人员在护理诊疗服务中有哪些需要改进？
13. 您认为科室生活基础设施、病区环境及后勤服务方面有哪些需要改进？
14. 您对本科室其他工作的意见及建议
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