2023年5月物业管理保洁、运送服务质量医护人员满意度调查问卷
尊敬的医护人员：
为使医院的院容院貌及环境更上一层楼，并对物业公司的工作进行有效监督、管理、制约及提高，请您在各项服务相应分值栏打分并提宝贵意见。谢谢协作！
1. 科室：_________ 日期：_________
2. 保洁和运送员的服务态度和仪容仪表如何？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
3. 外环境、公共区域、电梯、楼梯等卫生状况如何？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
4. 病房、医护办公室、治疗室、示教室、值班室、门诊诊室等卫生状况如何？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
5. 生活垃圾是否及时收取？垃圾桶是否清洁？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
6. 毛巾、拖把清洗消毒是否做到位？病区终末消毒是否到位？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
7. 医疗垃圾是否及时收取、扎紧袋口、贴专用标识并双签名？有无医废外卖现象？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
8. 您认为保洁员、运送员手卫生做得如何？自身防护做得如何？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
9. 您认为药品配送是否及时、正确？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
10. 运送工作是否及时、负责？运送病人用的平车轮椅有无噪音？是否按时清洁上油？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
11. 管理人员是否稳定？是否经常到您科室沟通巡视，对您提出的问题是否积极处理？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
12. 你认为本科室存在的主要问题
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