体育用品品牌忠诚度调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好！我正在做一项有关体育用品品牌忠诚度影响因素的研究。非常感谢您抽出宝贵的时间参与调查，诚恳地希望您能仔细回答以下问题，这将对此项研究以及后续为体育用品品牌提出营销对策建议有着至关重要的作用。此调查问卷为不记名调查，关于您的个人信息将完全保密，仅供学术研究使用，感谢您的支持！祝您学业进步，工作顺利，前程似锦！
一、人口背景变量基本情况
1. 您的性别:
○A 男 ○B 女
2. 请选择您所在的省份、城市与地区:
3. 您的年龄:
○A 25岁以下
○B 26-35岁
○C 36-45岁
○D 45岁以上
4. 您的职业为:
○学生
○政府机关人员/事业单位
○私营业主
○企业员工
○自由职业
○其他 _________________ *
5. 您的每月可支配收入为:
（若您目前身份是学生，则包括来自您父母的资助、兼职收入以及奖助学金等）
○A 2500元及以下
○B 2500-6000元
○C 6000-10000元
○D 10000元以上
○E 无固定收入
6. 您最近一年内购买体育用品的费用占您生活可支配费用的比例为?
○5%以下
○5%-10%
○10%-15%
○15%以上
7. 您所认为的体育品牌是下列哪项?
○体育用品品牌
如:安踏、李宁、耐克、阿迪等
○职业体育俱乐部
如:上海申花、休斯顿火箭等
○健身俱乐部
如:金吉鸟、英派斯、动岚等
○体育赛事
如:世界杯、超级碗、奥运会、NBA等
二、以下是关于“品牌忠诚度的影响因素”的问项，请根据您的参与经历，选择最符合您的选项。
8. 您购买过的品牌有?
安踏
李宁
耐克
阿迪达斯
彪马
FILA
其他 _________________*
9. 您在选择购买体育用品品牌时属于下列哪种情况
○固定购买一个品牌
○基本固定购买一个品牌但偶尔也会选择其他
○固定购买2-3个品牌
○经常更换
10. 您最喜爱/购买次数最多的品牌是?
○安踏
○李宁
○耐克
○阿迪达斯
○彪马
○FILA
○其他 _________________ *
11. 您通过什么渠道来了解经常购买的体育用品品牌信息?
电视或网络广告
街头或商场广告
社交媒体的KOL（关键意见领袖）
体育赛事赞助商
他人推荐
时尚杂志
报纸期刊
其他 _________________*
12. 您经常通过什么途径购买体育用品?
官网或官方旗舰店
品牌实体专卖店
运动品牌集合店
其他（如代购） _________________*
13. 请您对体育用品品牌忠诚度的影响因素做出评价
非常重要
比较重要
无所谓
不太重要
不重要
（一）产品因素
产品的外观 ○ ○ ○ ○ ○
产品舒适度 ○ ○ ○ ○ ○
产品流行度 ○ ○ ○ ○ ○
产品耐用度 ○ ○ ○ ○ ○
产品的做工 ○ ○ ○ ○ ○
产品对身体部位的保护与防护功能 ○ ○ ○ ○ ○
（二）营销因素
产品价格 ○ ○ ○ ○ ○
产品（定期的）促销活动 ○ ○ ○ ○ ○
产品广告效果 ○ ○ ○ ○ ○
品牌代言人 ○ ○ ○ ○ ○
（三）服务因素
热情的导购服务 ○ ○ ○ ○ ○
售后服务 ○ ○ ○ ○ ○
店铺环境 ○ ○ ○ ○ ○
购买便利性 ○ ○ ○ ○ ○
客服人员素质 ○ ○ ○ ○ ○
（四）其他因素
满足自我形象 ○ ○ ○ ○ ○
彰显身份地位 ○ ○ ○ ○ ○
品牌口碑 ○ ○ ○ ○ ○
品牌知名度 ○ ○ ○ ○ ○
他人推荐 ○ ○ ○ ○ ○
14. 请您在以上20个因素当中选出您认为对体育用品品牌忠诚度影响最大的5个因素并按照影响程度由高到低进行排序 [排序题，请在中括号内依次填入数字]
（您的点选顺序即为最终排序）
[ ]产品的外观
[ ]产品舒适度
[ ]产品流行度
[ ]产品耐用度
[ ]产品的做工
[ ]产品对身体部位的保护与防护功能
[ ]产品价格
[ ]产品（定期的）促销活动
[ ]产品广告效果
[ ]品牌代言人
[ ]热情的导购服务
[ ]售后服务
[ ]店铺环境
[ ]购买便利性
[ ]客服人员素质
[ ]满足自我形象
[ ]彰显身份地位
[ ]品牌口碑
[ ]品牌知名度
[ ]他人推荐
15. 您对体育用品品牌的营销有何建议?
再次感谢您的支持！祝您学业进步，工作顺利，前程似锦！
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