2023年青岛市市立医院住院患者对护理工作和病房管理满意度调查表
尊敬的病员和家属:为提高医院的护理服务质量,不断提高群众看病就医满意度,请您对最符合您想法的选项进行选择,并提出宝贵意见。满意度评价分三档:满意100分,基本满意65分,不满意0分。
请准确选出您所在的科室
请选择
保健一科
保健二科
保健三科
保健四科
保健五科
保健六科
保健七科
消化内一科
风湿免疫、皮肤科
血液科
中医科
核医学科
消化内二科
神经内一科
神经内二科
神经康复科
肾内科
呼吸与危重症医学一科
呼吸与危重症医学二科
心内一科
心内二科
内分泌科
急诊病房
骨关节与运动医学科一科
眼科口腔科
耳鼻喉科
泌尿外科
普外一科
普外二科
骨关节与运动医学科二科
疼痛科
脊柱外一科
脊柱外二科兼微创介入治疗中心病房
神经外科
血管外科
肝胆外科
心外科、胸外科
妇科
产一科(产前)
产二科(产后)
产三科(产科VIP)
儿科
肿瘤科一病区
肿瘤科二病区
肿瘤科三病区
1.您初入院时,护士向您介绍主管医生、护士、护士长、病区环境、安全事项、探视制度、病房设施(呼叫器、水电)的使用,是否详细。
满意(100分)
基本满意(65分)
不满意(0分)
不满意的原因为:
2.您对护士的护理技术是否满意
满意(100分)
基本满意(65分)
不满意(0分)
不满意的原因为:
3.您对护士的举止、态度、责任心是否满意
满意(100分)
基本满意(65分)
不满意(0分)
不满意的原因为:
4.当您按床头呼叫器后,护士能否及时到床边问询,是否满意
满意(100分)
基本满意(65分)
不满意(0分)
不满意的原因为:
5.护士是否能够按时巡视,并主动为您提供帮助?
满意(100分)
基本满意(65分)
不满意(0分)
不满意的原因为:
6.您对护士向您介绍所用主要药物的作用、所做的检查或手术的目的及注意事项的满意程度
满意(100分)
基本满意(65分)
不满意(0分)
不满意的原因为:
7.您对护士向您介绍目前饮食、治疗、护理、康复等情况的满意程度
满意(100分)
基本满意(65分)
不满意(0分)
不满意的原因为:
8.您对护士耐心解答您提出的病情、治疗等问题的满意程度
满意(100分)
基本满意(65分)
不满意(0分)
不满意的原因为:
9.您对病房的秩序、卫生及舒适度是否满意
满意(100分)
基本满意(65分)
不满意(0分)
不满意的原因为:
10.您对护士长能否到床边询问您的需求及意见的满意程度
满意(100分)
基本满意(65分)
不满意(0分)
不满意的原因为:
11.您对护士长管理的满意程度
满意(100分)
基本满意(65分)
不满意(0分)
不满意的原因为:
12.您最满意的护士:
13.您不满意的护士:
您不满意护士的原因为:
14.您认为什么样的护理为优质护理服务?
15.请您为提升我院护理服务质量留下宝贵建议:
16.您是否愿意留下您的姓名及联系电话?
否
是
谢谢您的协助,祝您早日康复
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