蜜雪冰城品牌形象对消费者的购买影响调查问卷
您好!我们正在进行一项关于蜜雪冰城品牌形象对消费者购买影响的调查。烦请您花费几分钟时间填写这份问卷,本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写,您的回答将对我们的研究提供极大的帮助,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别是?
男
女
2. 您的年龄是?
18岁以下
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
3. 您的职业类型是?
学生
工人
个体工商户
服务业人员
专业技术人员
自由职业者
公职人员
其他
4. 您的月平均工资是?
3000元以下
3001-4500元
4501-6000元
6001-7500元
7500元以上
5. 您的居住地是?
省级城市
地级市
县级市
乡镇
6. 您获取蜜雪冰城信息的途径有?
线上宣传(微博、抖音、小红书)
线下门店
亲朋好友推荐
其他
7. 您购买蜜雪冰城产品的主要原因有?
物美价廉
产品独特
门店多
喜欢“雪王”形象及门店主题曲
亲朋好友推荐
其他
8. 您购买蜜雪冰城产品的频率是?
每天
一周1-2次
一周多次
一月1-4次
一年不足12次
9. 您选择消费的蜜雪冰城门店的选址主要是?
商场
学校
街边
地铁站
其他
10. 您购买过的蜜雪冰城产品类型有?
奶茶类
果茶类
冰淇淋类
纯茶类
芝士奶盖类
11. 您平均每月购买蜜雪冰城产品的金额是?
0-15元
16-30元
31-50元
50元以上
12. 您对蜜雪冰城的品牌形象认知主要基于以下哪些要素?
蜜雪冰城企业品牌
蜜雪冰城的产品(冰淇淋、奶茶等)
蜜雪冰城的品牌形象物—雪王
蜜雪冰城的品牌歌曲—你爱我我爱你
蜜雪冰城的购买群体形象
其他
13. 以下企业形象要素对您在蜜雪冰城消费的影响程度是
影响很大
较有影响
一般影响
较没影响
完全没影响
A:企业视觉形象(VI)
A1.企业名称、标志设计
A2.企业规模大小
A3.企业厂容厂貌
B.企业精神形象(MI)
B1.企业知名度
B2.企业的声誉(美誉度)
B3.企业发展宗旨、哲学、目标
B4.企业的道德、风气
C1:企业行为形象(BI)
C1.该企业的制度、行为规范
C2.企业的员工素质
C3.该企业的市场占有率和行为竞争力
C4.该企业创新能力和发展前景
14. 以下消费者形象因素对您在蜜雪冰城购买行为的影响程度是
影响很大
较有影响
一般影响
较没影响
完全没影响
D:消费者形象
D1. 蜜雪冰城顾客群体的规模
D2.蜜雪冰城顾客群体的职业
D3.蜜雪冰城顾客群体的年龄层
D4.蜜雪冰城顾客群体的社会阶层及形象
D5.蜜雪冰城顾客群体的个性
15. 以下产品形象因素对您在蜜雪冰城购买行为的影响程度是
影响很大
较有影响
一般影响
较没影响
完全没影响
E:产品属性、品质
E1.产品的美观性(包装设计)
E2.产品的口味
E3.产品的安全性
E4.产品的独特性
E5.产品的流行性
F:品牌价值、文化、个性
F1.产品的品牌标志和名称设计
F2.品牌的知名度
F3.品牌的美誉度
F4.品牌的忠诚度(忠诚用户情况)
F5.品牌的文化内涵
G:其他附属内容
G1.产品的配套服务(服务态度等)
G2.产品的性价比
G3.产品的促销活动
G4.产品的品牌宣传要素(形象物、代言人、广告词/歌曲等)
G5.产品的购买渠道(门店、终端等)的形象
16. 您对蜜雪冰城目前的品牌形象有何建议
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