校园环境服务满意度调查问卷

1. 请问您的身份是：

学生教师教职工

2. 请问您的性别是：

男女

3. 请问您就读的年级是：

大一大二大三大四

4. 请问您对校园整体环境的感受？

5分4分3分2分1分

5. 请问您对校园整体环境感受评分较低的原因？

路面有破损，骑车有一定的安全隐患部分区域路灯不亮，路灯数量有待增加非机动车辆停车、充电区域较少，无法满足需求道路设计有待改善，部分路段通行不方便其它

6. 请问您对校园河塘环境的评价？

5分4分3分2分1分

7. 请问您对校园河塘环境的评价分数较低的原因？

水草清理打捞不及时水质有待改善，偶尔有发臭的情况河塘周边环境处理不及时、不彻底河塘景观建设有待加强其它

8. 请问您对校内公共场地休息座椅设置、保洁的评价？

5分4分3分2分1分

9. 请问您对校内公共场地休息座椅设置、保洁的评价分数较低的原因？

维修不及时，有些座椅损坏长时间未修理清洁不到位，灰尘堆积无法正常使用布局不合理，地点设置不便于休息数量不够，部分区域缺少安置其它

10. 请问您对校园垃圾桶配备、摆放、清理情况的评价？

5分4分3分2分1分

11. 请问您对校园垃圾桶配备、摆放、清理情况的评价分数较低的原因?

设施不够完善，有破损情况垃圾处理不及时，时常有堆积的情况垃圾桶投放密度不高，数量需增加清洗不到位，异味消除力度不够其它

12. 请问您对校园外围道路及教学楼、教室、办公区域整体环境卫生的评价？

5分4分3分2分1分

13. 请问您对校园外围道路及教学楼、教室、办公区域整体环境卫生的评价分数较低的原因？

打扫清理不及时、不到位墙面、门窗、桌椅等有破损情况需维修花坛景观区域偶有垃圾残留饮水机分布不合理，排队时间较长其它

14. 请问您对教学楼、办公区域厕所卫生的评价？

5分4分3分2分1分

15. 请问您对教学楼、办公区域厕所卫生的评价分数较低的原因？

门上时常有小广告，清理不及时清扫质量不高，消毒力度弱，有异味厕所供水系统有问题，出现供水较小现象厕所门损坏长时间未得到修缮其它

16. 请问您对绿化环境整体的感受？

5分4分3分2分1分

17. 请问您对绿化环境整体的感受评分较低的原因？

绿植花卉品种需丰富多样主题景观建设与校园环境不和谐绿植花卉修剪养护不及时蚊虫较多，防治不到位其它

18. 请问您对教学楼管理员、校园保洁、绿化、维修工作人员态度的评价

教学楼管理员

校园保洁

绿化工作人员

维修工作人员

19. 请问您对校内维修（水、电、空调、桌椅、门窗、电梯）服务质量和报修渠道的评价？

5分4分3分2分1分

20. 请问您对校内维修（水、电、空调、桌椅、门窗、电梯）服务质量和报修渠道的评价分数较低的原因？

维修质量不高，出现反复损坏的情况维修不及时，报修后等待时间较长报修渠道不畅通，流程较为繁琐出现漏报错报的情况，维修进展情况不明其它

21. 您对后勤集团总体工作效率、服务意识、服务态度的评价和建议

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