唐山市工人医院头颈外科患者满意度调查问卷

尊敬的患者您好！ 为更好地向您提供优质的医疗服务，不断改进就医流程和就诊环境，请您就以下内容进行评价。谢谢您的参与和配合，敬祝您早日康复！
1. 医疗技术
  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意
医生的诊疗技术
护士的操作技术
医技人员的诊疗技术（CT室、核磁室、放射科、超诊科、功能检查科、检验科等）
2. 服务态度
  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意
医生
护士
收费人员
医技人员（CT室、核磁室、放射科、超诊科、功能检查科、检验科等））
药房人员
3. 服务质量
  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意
医生有无清楚解释病情、诊疗方案
护士有无主动关心您的不适并提供帮助
医技科室工作人员的服务质量（CT室、核磁室、放射科、超诊科、功能检查科、检验科等）
护士换液是否及时
4. 医务人员回应方面
  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意
医生回应是否及时
护士回应是否及时
医技科室工作人员回应是否及时
5. 医务人员沟通方面
  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意
医生沟通
护士沟通
医技科室工作人员沟通
6. 环境设施
  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意
就诊秩序
诊室、候诊区环境
提供便民设施
7. 环境标识
  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意
院内路标和指示
8. 饭菜情况
  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意
饭菜质量
9. 就医方便
  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意
等候时间合理性
预约功能便捷性
就诊相关信息查询便捷性
10. 出入院手续
  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意
入院手续是否便捷
出院手续是否便捷
11. 您满意的医技科室：
12. 您不满意的医技科室：
13. 您认为我院住院服务还有哪些方面需要改进：
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