滨江学院食堂资源利用和服务满意度调查
1. 您的性别是
女
男
2. 年级
大一
大二
大三
大四
已毕业
3. 年龄(单选题)
18岁以下
18~25岁
25岁以上
4. 您在食堂一天消费的次数
1次及以下
2次
3次
3次以上
5. 每月平均在食堂消费的金额
400以下
400~600
600以上
6. 在食堂消费额占生活费的比例
1/3及以下
1/2左右
2/3及以上
7. 您的口味偏好
偏酸
偏甜
偏辣
清淡
8. 你觉得食堂的饭菜基本适合自己的口味嘛
不适合
一般般,能接受
比较适合
适合
9. 你觉得食堂饭菜卫生条件如何
差,吃到过不明物
一般般
还不错
很好
10. 你对食堂清洁工阿姨印象如何
1
1
2
3
4
5
5
11. 你觉得食堂打饭阿姨“抖勺”现象多吗
次数多
一般般
很少出现
12. 你每周点外卖的次数
5次以下
6~10次
10次以上
13. 你选择外卖而不选择食堂饭菜的原因
不喜欢食堂的饭菜,外卖口味更好
食堂偏远,懒得跑
外卖更方便
14. 你在食堂吃饭时是否经常找不到位置坐
很少遇到
是的,经常这样
一般般
15. 你对食堂的饭菜满意度
不满意
基本满意
一般般
满意
16. 你对食堂工作人员的服务满意度
不满意
基本满意
一般般
满意
17. 你对食堂饭菜的价格满意度如何
不满意,很贵
一般般,略贵
基本满意
满意,很便宜
18. 你主要以什么选择在食堂的那家店吃
卫生条件,饭菜新鲜度
看心情,和个人口味
以往选择经验
随便选,看哪家人少
19. 在食堂消费发生不快时你会如何选择
与店家交涉
默默承受,下次不再选择这家店
不知道,没遇到过
20. 你认为食堂需要在哪些方面进行改善
饭菜卫生和新鲜度
对食堂店家的监督管理
服务人员的态度和素质
饭菜的价格
硬件设施(桌椅)的配备数量
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