郴州市第一人民医院心血管内科一区出院患者满意度调查表
尊敬的病友及家属:您好!为了持续改进心血管内科一区医疗护理服务,不断提高医疗护理质量,请您客观评价我们的医疗护理工作,请选择相应的满意度分值,并提出宝贵意见。谢谢您的合作,祝您早日康复!
1. 您第一次来到病房,接待服务是否满意?
非常不满意
比较不满意
比较满意
非常满意
2. 输液、注射、发药时,护士是否主动核对您的信息
未核对
询问后核对
简单核对
仔细核对
3. 医务人员是否详细告知您饮食、运动、手术等注意事项?
未介绍
询问后介绍
简单介绍
详细介绍
4. 您对医生和护士的沟通能力是否满意?
非常不满意
比较不满意
比较满意
非常满意
5. 您对医生和护士的沟通能力是否满意?
非常不满意
比较不满意
比较满意
非常满意
6. 在您按过床头铃之后,是否及时得到帮助?
是
否
7. 你在住院期间是否了解心脏康复的内容?
是
否
8. 时间宽裕的话,你是否愿意参加心脏康复的治疗与评估?
是
否
9. 您的病房和卫生间是否清洁无异味?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
10. 医院内的路标和指示是否明确?
非常不明确
比较不明确
比较明确
非常明确
11. 当您出现疼痛难忍的情况时,医院人员的处理让你是否满意?
非常不满意
比较不满意
比较满意
非常满意
12. 办理入院手续是否复杂?(如果自己不了解,可有家属代为回答)
非常复杂
比较复杂
比较简单
非常简单
13. 你最满意的护士是谁
邓兰
谢曦
王姝衡
王玉梅
邓双婷
刘佳
柏利媛
何思
谢姝
14. 满意度调查护士(请由护士填写)
15. 请选择日期:
16. 你有什么意见和建议?
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