沭阳县中医院南关院区住院部满意度调查

尊敬的患者朋友: 您好! 感谢您对我们的信任,我们将竭诚为您的健康服务。请您根据就医真实感受填写此表,您的意见将有助于我们进一步改进服务,谢谢!
1. 您对我院的就医环境是否满意?
2. 您对我院的院区安全管理是否满意?
3. 您对我院新冠肺炎疫情防控工作是否满意?
4. 您对我院食堂的饭菜质量是否满意?
5. 您对我院病区内设施设备建设是否满意?
6. 您对医生的诊疗质量和服务态度是否满意?
7. 您对护士的工作质量和服务态度是否满意?
8. 您对我院收费窗口工作人员的服务态度和工作效率是否满意?
9. 您对检查科室(影像科、功能科、检验科、内镜中心)工作人员的服务态度和工作效率是否满意?
10. 您对本次入住我院的总体评价
11. 请您提出宝贵意见和建议
12. 入院住进病房时,您对护士所做的入院介绍(如科室开展优质护理基本情况,住院环境、设施设备、主管医生及护士等)的满意程度
13. 您对病房环境(安全、整洁、安静、舒适)?
14. 您对护士技术操作的满意程度
15. 您对护士在操作前后解释、说明的满意程度
16. 护士主动为您讲解疾病与饮食、活动、康复等相关知识
17. 您知道您每天的管床护士是谁吗?
18. 给您发药、打针、输液治疗前核对您的姓名、出生年月日等信息,并主动告知注意事项。
19. 您对护士服务态度的满意程度
20. 当您呼叫护士或寻求帮助时,您对护士提供帮助的满意程度
21. 您对护士的工作行为,如说话轻、关门轻及隐私保护等满意程度
22. 护士按时到病房巡视
23. 出院前,护士会主动向您说明出院注意事项及复诊指引相关事宜
24. 您对本次住院过程中所接受的护理服务整体评价
25. 您认为本科室工作最好的护理人员是?
26. 您认为本科室工作质量有待提高的护士或医生是?
27. 请您/家属对我们护理工作及医疗工作提出宝贵意见或建议,谢谢!
更多问卷 复制此问卷