西北大学紫荆苑一楼学生餐厅服务满意度调查问卷
您好!非常感谢您对餐厅的关注,为了更好的为您提供优质的服务,希望您能抽出时间填写一下调查问卷,针对餐厅各方面(菜式的口味、卫生、工作人员服务态度、就餐环境等内容)提供一些宝贵的意见,我们会认真总结,分析并改进,努力把餐厅工作做得更好,感谢您的支持,谢谢!
您觉得一楼餐厅饭菜的口味品质如何?
A、很好
B、较好
C、一般
D、较差
您觉得一楼餐厅的饭菜品类丰富吗?
A、丰富
B、还可以
C、一般
D、不理想
您觉得一楼餐厅服务人员打的饭菜份量如何?
A、非常满意
B、基本满意
C、不太满意
您觉得一楼餐厅饭菜价格如何?
A、较贵
B、合适
C、便宜
您在一楼餐厅提供的饭菜内是否吃到过异物?
A、没有
B、偶尔有
C、经常有
您觉得一楼餐厅工作人员的服务态度如何?
A、很好
B、较好
C、一般
D、较差
您觉得在一楼餐厅打饭排队时间长吗?
A、不长
B、还可以
C、长
D、5分钟以内都能打到饭
您认为一楼餐厅工作人员的个人卫生习惯如何?
A、很好
B、还可以
C、不怎么样
D、很差
对于服务人员打饭时的口罩、手套是否规范佩戴,您的感受是?
A、很在意
B、一般
C、无所谓
被错刷卡后您的感受是?
A、偶尔的错误,可以理解
B、需要花费时间去退款,很生气
C、无所谓
您感觉一楼餐厅的环境卫生情况如何?
A、很好
B、较好
C、一般
D、较差
针对一楼餐厅餐具的卫生、消毒情况,您的态度是?
A、满意
B、不满意
您觉得紫荆苑一楼餐厅的环境是否需要提升?
A、需要提升
B、不在意
餐厅环境是您选择去哪个餐厅用餐的考虑因素吗?
A、很在意
B、一般
C、不在意
您用餐时有特别想去的餐厅还是就近选择餐厅?
A、选择中意的餐厅
B、就近选择餐厅
您希望一楼餐厅做哪些改进?
A、服务态度
B、整体环境
C、饭菜种类
D、饭菜价格
E、饭菜口味
决定您去哪个餐厅就餐的因素有哪些?
A、饭菜质量
B、饭菜价格
C、服务态度
D、环境卫生
紫荆苑一楼餐厅和校内其他餐厅相比,您有什么话要说吗?
请留下您对紫荆苑一楼餐厅下一步服务改进及其他意见和建议,您的满意是我们前进的动力,请您畅所欲言!
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