武汉市0-3岁托育机构家长满意度调查问卷

尊敬的家长：
感谢您参与我们的研究。为促进武汉市普惠性托育服务的高质量发展，我们诚挚邀请您填写这份问卷。
您的意见对我们非常重要。
该问卷是为了获知您对目前托育机构服务质量的感受，您仅需依据题目引导回答每个问题（单选）。
您的回答将被保密并仅用于研究目的。问卷填写时间约为10-15分钟。

非常感谢您的合作与支持。
中南财经政法大学公共管理学院博文杯研究项目组
一、基本信息
1.请问您家里是否有适龄儿童（0-3周岁及9月1日前未满4周岁），并送至托育机构接受服务?
2.请问您是孩子的?
4.请问您选择的托育机构的性质是?
3.请问您的受教育程度是?
二、室外满意度
5.在托育机构附近，您是否满意周围的安全和安静程度?
6.孩子在托育机构有足够的户外活动空间。（适宜面积参考标准为:人均2m2）
7.托育机构应安排适宜的户外设施或活动，您是否满意?（例如:游乐设施植物园户戏等）
三、室内满意度
8.您认为孩子在托育机构的室内有足够的活动和学习设施。（最低标准为阅读室睡房房）
9.您认为孩子在托育机构有足够宽敞的室内空间，以进行各种活动和互动。（室内人均面积参考标人均2.8m2）
10.您认为孩子在托育机构的室内能拥有足够的光照条件。（包括日光和人造灯光）
四、距离满意度
11.您每天送孩子到托育机构需要花费多少时间?
12.您选择的机构更靠近居住地（包括您的住所和老人的住所）还是工作地点?
五、费用
13.请问您家庭每月总收入的大致范围?
14.您每月为孩子的托育总支出（包括基础费用伙食费午睡费等其他杂费）大致是多少?
六、保育人员
15.您认为托育机构的保育人员是否具备足够的专业知识和技能，以确保孩子的健康和发展?构教师应进行定期培训，并持有幼师资格证）
16.您对您选择的托育机构的机构人员的年龄构成（机构人员的总体年龄情况）是否满意?
17.您认为托育机构的保育人员是否存在体罚行为?
18.您认为托育机构的保育人员是否对孩子友善和关怀，并做到及时回应?
19.您觉得您选择的托育机构的幼师比是否合理（每位教师负责多少孩子）?（参考标准:0~1岁 1:4 1~2岁 1:6 2~3岁 1:7）
七、托育类型
20.您选择的托育机构提供的是哪种类型的托育服务?
21.您对所选择的托育机构的类型满意吗?
八、家长意见反馈与共享
22.您选择托育机构是否提供反馈箱或网站留言等意见反馈渠道?
23.您选择的托育机构是否有记录幼儿成长日志并允许您随时查看?
24.您选择的托育机构是否建有用于家校交流的微信群（或QQ群）?
25.您选择的托育机构是否提供参观日合作日等家长参与的途径?
九、课程设计
26.机构应提供符合您孩子的年龄的课程和服务，您是否满意?
27.机构应提供符合您孩子的性格的课程和服务，您是否满意?
28.机构应设计沟通表达类（语言启蒙简单交流等）的课程，对您所选择机构提供的该类程您是否满意?
29.机构应设计艺术体验类（手工绘画唱歌等）的课程，对您所选择机构提供的该类型您是否满意?
30.机构应设计自然探索类（户外活动自然知识等）的课程，对您所选择机构提供的该类程您是否满意?
31.机构应设计身体运动类（游戏互动）的课程，对您所选择机构提供的该类型课程您是否满意?
32.机构应设计品德启蒙类（日常习惯培养）的课程，对您所选择机构提供的该类型课程您满意?
十、安全与健康
33.您选择的托育机构是否对重大自然或人为灾害进行过事先演习?
34.您对机构提供的饭菜是否满意?（水果肉类蔬菜奶粉等的品牌和质量）
35.您选择的机构对食品是否有留样?
36.您对机构的日常卫生工作是否满意?
37.您对机构的传染病预防工作是否满意?
38.您对机构的晨午检管理工作是否满意?
39您对机构的儿童睡眠管理工作是否满意?
十一、儿童发展
40.托育机构的服务应使孩子的性格发生积极变化，您对该效果是否满意?
41.托育机构的服务应使孩子与同伴交流的能力发生积极变化，您对该效果是否满意?
42.托育机构的服务应使孩子与父母的交流发生积极变化，您对该效果是否满意?
43.托育机构的服务应增强了孩子的身体素质，您对该效果是否满意?
44.托育机构的服务应增强了孩子的认知能力，您对该效果是否满意?（语言表达数字记忆等）
45.托育机构的服务应增强了孩子的艺术素养，您对该效果是否满意?
十二、家庭稳定
46.将孩子送到托育机构减轻了您的日常养育负担，使得您的工作和家庭达到平衡。
47.将孩子送到托育机构有利于您家庭关系的和谐。
十三、社会收益
48.托育机构提供的服务提升了您的生育意愿。（二孩三孩）
49.您托育机构提供的服务有利于您自身劳动力的解放，并拥有更好的事业前景。
十四、建议与期望
50.您认为现有托育机构有什么问题?您对未来的普惠性托育机构的发展有什么期望与建议?
更多问卷 复制此问卷