客户满意度调查问卷 -- IT 服务
尊敬的客户：您好！
我仅代表博彦集团开展客户满意度调查工作，首先非常感谢贵公司一直对博彦长期以来的理解、信任及大力支持！ 期待您在百忙之中能把您的宝贵意见通过调查问卷反馈给我们！ 您的满意是我公司全体员工追求的目标和持续改进的动力。您的任何意见和建议都是我公司的宝贵财富，我们会重视您的每一项反馈，不断改进质量，提升对客户服务水平 ,调查问卷以选择题居多的方式，您只需根据我们的要求回答即可。感谢您的支持，祝您的工作和生活愉快！
1. 我司人员对于贵司的需求理解及沟通情况？(单选题*必填)
A：优秀
B：良好
C：一般
D ：及格
E：差
2. 我司人员对于贵司的需求岗位的响应速度情况？(单选题*必填)
A：优秀
B：良好
C：一般
D：及格
E：差
3. 我司人员对发生应急事件或冲突事件时应变能力及处理结果？(单选题*必填)
A：优秀
B：良好
C：一般
D：及格
E：差
4. 我司人员在候选人入职后的回访候选人工作情况及时性？(单选题*必填)
A：优秀
B：良好
C：一般
D：及格
E：差
5. 我司对于岗位需求推送的简历的符合岗位的匹配情况？(单选题*必填)
A：优秀
B：良好
C：一般
D：及格
E：差
6. 我司推荐候选人需求响应速度是否符合要求？(单选题*必填)
E：差
D：及格
C：一般
B：良好
A: 优秀
7. 我司岗位推荐人员面试的通过合格的情况如何？(单选题*必填)
A：优秀
B：良好
C： 一般
D：及格
E：差
8. 对于面试通过后确认到岗率情况如何？(单选题*必填)
A：优秀
B：良好
C：一般
D：及格
E：差
9. 我司人员在项目中稳定性，人员是否经常被替换？(单选题*必填)
A：优秀
B：良好
C：一般
D：及格
E：差
10. 我司对接人对于贵司本地化需求，备选人员是否可完全覆盖？(单选题*必填)
A：优秀
B：良好
C：一般
D：及格
E：差
11. 我司人员的在项目上交付质量情况？(单选题*必填)
A：优秀
B：良好
C：一般
D：及格
E：差
12. 我司人员在项目中的与其他人员工作配合度情况？(单选题*必填)
A: 优秀
B: 良好
C: 一般
D: 及格
E: 差
13. 我司人员在项目中的工作态度及责任心情况？(单选题*必填)
A: 优秀
B: 良好
C: 一般
D: 及格
E: 差
14. 我司人员违反合同承诺，如学历造假、强行撤人、恶意挖人等情况？(单选题*必填)
A: 优秀
B: 良好
C : 一般
D: 及格
E：差
15. 我司人员违反甲方礼仪，场地安全以及网络，病毒等安全制度情况? (单选题*必填)
A：优秀
B：良好
C: 一般
D：及格
E：差
16. 我司人员未办理离场手续擅自离场，不交还工卡，工卡非本人使用等情况?(单选题*必填)
A: 优秀
B: 良好
C: 一般
D: 及格
E: 差
17. 我司人员存在甲方造成较大影响的风险事件风险情况？(单选题*必填)
A: 优秀
B: 良好
C: 一般
D: 及格
E：差
18. 我司人员实际技能与要求或承诺的不符情况？（单选题，必填）
A: 优秀
B: 良好
C: 一般
D:及格
E：差
19. 我司提供人员违反入职签订的保密协议内容 ？(单选题*必填)
A: 优秀
B: 良好
C: 一般
D: 及格
E: 差
20. 您所在贵司的部门名称？ (填空题，必填）
21. 您所在部门中的职位？ （填空题，必填）
22. 您对我们公司服务商是否还有其他的评价、补充或想法 ？（填空题，必填）
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