二院三季度医院食堂满意度调查问卷

亲爱的同事:你好!医院后勤部已对食堂进行多次满意度调查，整改督促。如操作过程中戴帽子口罩，更换厨师，丰富菜品，重新购置豆浆机，分两次炒菜以便维持菜品新鲜口感等等，做出了很多尝试。为了更好地优化医院食堂的服务，维护大家的合理权利，医院设计了此项问卷调査，了解您对医院食堂的意见和建议。这些问题的答案没有正确和错误之分，只表明您的观点和态度，希望您能如实填写。每个问题后面有2～4个答案，每个问题只选一个答案。最后的开放题请您不要忘记填写。非常感谢您的参与！

1. 您认为餐厅就餐环境怎么样?

A、环境优美B、良好C、一般D、很差

2. 您认为饭菜的口味怎么样?

A、味道好极了B、还可以C、一般D、难吃

3. 您认为医院食堂饭菜的品种是否丰富?搭配是否符合营养标准?

A、品种丰富而合理B、品种单一不合理C、无所谓

4. 您认为食堂工作人员态度如何?

A、态度很好B、态度较好C、态度一般D、态度恶劣

5. 请问您属于哪一类饮食人群

A、素食偏多B、荤食偏多C、两者均衡

6. 您一般的就餐选择是

A、食堂B、外面饭馆C、订外卖D、零食E、其他

7. 你在食堂，一天花费多少钱?

A、15--20元以上B、10--15元C、5---10元D、5元以下

8. 您对我们医院食堂的食品安全卫生放心吗?

A、安全放心B、还可以C、不放心D、不清楚

9. 您认为食堂的卫生情况（主要为餐具和地面卫生方面）如何？

A、很好B、较好C、一般D、勉强E、很差

10. 您觉得食堂打的米饭和菜份量如何？

A、足够B、基本可以C、较少D、完全不够

11. 您觉得食堂的菜类品种如何？

A、经常更新B、还算可以C、没什么变化D、单调

12. 请问您是否经常吃到不新鲜或者变质的食物？

A、经常B、偶尔C、几乎没有D、没有

13. 对于食堂就餐，您最担心的环节是什么？

A、原料的新鲜程度B、饭菜加工中的卫生C、餐具的卫生D、工作人员的个人卫生

14. 您认为当前食堂中普遍存在的不足有：

A、口味不能满足要求B、定价不合理C、工作效率低D、服务态度差

15. 您认为食堂服务最急需改进的一点是什么?

16. 您对食堂有什么意见和建议：

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