秩序维护员技能竞赛考试试题

考试答题评分说明：理论答题占个人总成绩30%。
题库中抽取100道题，单选题60道，多选20道，判断题20道，限时60分钟，手机线上闭卷答题。
一、单选题
1.国务院《保安服务管理条例》自（）起施行。
2.根据《保安服务管理条例》的规定，下列说法错误的是（）。
3.在风险评估的基础上，采取措施和对策降低风险的过程，就是（）的过程。
4.某小区保安员张某在夜间巡逻时，发现业主刘某家房门敞开，因怀疑发生被盗，张某进去查看。张某的行为属于（）。
5.在室内狭小空间使用二氧化碳灭火器灭火后，操作者应（）。
6.在保安服务工作中，（）是指对现象进行分析，从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。
7.根据《保安员国家职业标准（试行）》，保安员国家职业的分级情况是（）。
8.巡逻秩序管理员对分管区域实施24小时不间断巡逻，巡逻频次应与公司《物业分级服务标准》相匹配，原则上每（）至少巡逻一次；遇重大活动、特殊时段时应加大巡逻频次。
9.保安员小李和小张在对目标部位进行巡查时，看到存储间窗户的玻璃被人砸碎，两人立即上前看个究竟，发现库房的物品有明显的被盗痕迹。此时，两人正确的做法是（）。
10.保安员在履行交接班程序时，需要完成的书面任务是（）。
11.保安员在执行守护任务时发现纠纷，正确的处理程序是（）。
12.下列选项中对干粉灭火器使用方法叙述错误的是（）。
13.根据《保安服务管理条例》规定，（）不属于保安员的权利。
14.根据《保安服务管理条例》规定，《保安员证》由（）负责审批。
15.高层建筑物中部起火，疏散通道被火切断，保安员可以引导人员（）。
16.物业小区停车场，必须实行严格的（）制度。
17.干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准（）扫射。
18.保安员在履行工作职责过程中，依法行使（）权利时，不负刑事责任，但不能超过法律允许的范围。
19.保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应（） 。
20. 某重点单位规定，必须对进出单位的人员所携带物品进行登记。某天，李先生离开单位时带了一个很大的包裹，这时，保安员应当（）。
21.以下行为中，（）是保安员的禁止性行为。
22.文明服务要求保安员在保安服务活动中必须（）。
23."三人行，必有我师"的观念反映了职业道德中（）的要求。
24.巡逻人员应当认真填写接班记录，以下说法正确的是（）。
25.保安员在查验车辆证件时，错误的检查方法是（）。
26.在巡逻中，保安员对于抓获的违法犯罪嫌疑人，不能做的是（）。
27.定期对停车场设置的出入口、限高、限速、方向、停车位、禁停位、严禁烟火、（）等标志进行巡检，如发现有模糊不清、破损丢失的，应做好记录并及时报修。
28.对临时进入小区的大型车辆、搬家车辆等运营车辆实行准入制。严禁携带易燃、易爆、有毒有害、腐蚀品等（）的车辆进入园区。
29.发现小区业主的车辆停放在非指定停放位置或违章停放车辆，应及时告知车主，并张（），紧急情况下向驻地交警或城管部门汇报处理。对堵塞消防通道、妨碍应急救援等紧急情况可先行处理。
30.监控中心值班人员须严格遵守（）制度，严禁泄露监控内容。
31.监控中心值班人员上岗前应检查（）运行情况，发现问题及时报修并跟进维修情况，相关情况填入《值班记录》。
32.在巡逻勤务中，以下不属于异常情况的是（）。
33.对于执行公务的政府车辆，核对（）后给予放行。
34.业主装修车辆进入小区时，门岗应具体执行（）。
35.秩序管理员到达现场后，应采取果断措施劝阻双方离开现场，缓解矛盾，防止事态扩大,劝阻时要确保（），避免误伤，同时疏散围观群众。
36.发生电梯困人事件，秩序管理员应立即通知（）赶赴现场解救被困人员，并通过电梯五方通话安抚乘客，发现有人员受伤时，应立即拨打“120”急救车救援。
37.消防控制中心是建筑物内防火、灭火设施的显示控制中心，是火灾的扑救（）。
38.消防控制中心值班人员必须经过（）培训考试合格，取得《消防设施操作员资格证书》持证上岗，严禁无证上岗。
39.应确保（）、灭火系统和其他联动控制设备处于正常工作状态，不得将应处于自动状态的设在手动状态。
40.消防控制中心值班人员发现消防设备出现故障后应及时联系（）进行修复，并填写《建筑消防设施故障维修记录表》。
41.消防控制中心值班人员应严密监视（），遇有报警要按规定程序迅速、准确处理，做好相关记录，遇有重大情况必须及时报告。
42.室内消火栓的（）、指示灯及控制线路应功能正常，无故障。
43.巡逻秩序管理员在巡逻时发现可疑人员应上前盘问，属摆卖、推销人员应（）。
44.巡逻秩序管理员在巡逻时应对（）进行检查,重点检查装修材料堆放是否整齐、装修垃圾是否清理等，发现违规装修行为应立即制止并上报。
45.巡逻秩序管理员在巡逻时，发现住户私搭乱建、小开荒、飞线充电、流动售卖、乱贴广告、高空抛物、翻墙爬越等违规行为，应（）。
46.秩序管理部巡逻人员按（）要求，加强对施工现场作业和人员检查，对于安全隐患和影响公共利益的行为及时制止，并按要求责令其整改。
47.秩序管理部门岗值班人员按《门岗（人员、物品）控制规程》要求，对施工人员出入进行（）。
48.治安事件应急处理（打架、斗殴及邻里纠纷）：在控制现场过程中，应采取必要的（）。
49.治安事件应急处理（醉酒、精神病人闹事）：将醉酒或精神病人交由其（）领走并提醒其家属留意管教。
50.2023年度公司品质提升主题活动和秩序维护相关的主题活动是（ C ）。
51.2023年品质提升主题活动中，“亮剑行动”要求秩序维护员需要提升业主识别度，执行（）时段，要对进入小区的车辆行“举手礼”。
52.2023年品质提升主题活动中，“红线行动”要求全员熟知“三懂四会、四个能力”，其中“三懂”是指（）。
53.2023年品质提升主题活动中，“红线行动”要求全员熟知“三懂四会、四个能力”，其中“四会”是指（）。
54.2023年品质提升主题活动中，“红线行动”要求，2000户以上的小区或小区内存在消防安全隐患的项目必须配备至少（）微型消防站（柜）
55.车库、商铺、库房、销售案场、会所、图书室、办公楼、员工宿舍、食堂、岗亭等，50平方米以下的至少配置2具（）以上干粉灭火器，超过50平方米的按规范要求增加。车库如已安装消火栓和喷淋系统的，灭火器配置可酌情减少，车库应配有足够的消防沙及锹、桶。
56.高层住宅，每100平方米公共部位面积至少配置（）具2KG以上灭火器，一个配置点不少于2具；每层配置消防疏散示意图、安全疏散指示标识。
57.任何人员发现有异味、异声、异色、异常明火等现象时，应立即将（）、燃烧物质、火势情况等报告监控中心，监控中心应立即指派附近岗位人员进行核实。
58.项目（）组织不少于一次消防实战演习（演习时必须使用消防水带、灭火器），参加部门包括城市公司、项目秩序部、工程部、客服部、环境部，并邀请客户参与、观摩。
59.秩序部负责人在消防演习结束（）将演习情况进行总结，填写《消防演习报告》存档。报告中须有消防演习照片作为附件。
60.操作人员在消防控制室内无法实施的行为是（）。
二、多选题
1.根据《保安服务管理条例》规定，具有下列（）情形之一的人员不得从事保安服务。
2.在出入口守卫勤务实施中，保安员按照规定应做好的工作有（）。
3.建筑物内火灾发生时，保安员在组织引导楼上人员逃生时，应当提示人们
4.保安员在交接班时应完成（）。
5.拨打“119”电话报警，需要向接警中心说明的情况有（）。
6.下列设备中是视频安防监控系统的前端设备的有（）。
7.小区内有人斗殴，其中一人右前臂大出血，这时，保安员正确的做法是（）。
8.保安员维护客户单位及服务区域内的正常秩序，是（）的前提，也是保安服务的基本任务。
9.下列属于保安员基本条件的是（）。
10.成为一名合格的保安员需要做到品行良好，品行良好的具体含义包括（）。
11.保安员需要掌握的火灾应急疏散基本常识包括（）。
12.保安员对进入客户单位的车辆进行登记时，应登记的内容有（）。
13.在服务区域内发生抢劫案件，保安员保护现场的方法有（）。
14.物业小区停车场保安要严格履行值班制度、巡视检查制度等，主要是为了防止（）等事故事件的发生。
15.保安员职业道德的作用主要有（）。
16.根据《治安管理处罚法》的规定，下列（A、B、C、E ）属于公安机关在治安管理中可以采取的其他法律措施。
17.保安员设立隔离区的要求是（）。
18.保安员制止违法犯罪行为的方式主要有（）。
19.保安员甲与其所在的某市保安服务公司乙发生了劳动争议，甲乙的劳动争议可以通过（）解决。
20.作为保安员，应为公民、法人和其他社会组织提供（）服务。
三、判断题
1.保安员在对进入车辆进行登记时，请驾驶员出示证件即可放行。
2.保安员在上岗值勤时可以着西服，佩戴保安标识，携带有关保安装备。
3.交叉巡逻是两组保安员分别从不同方位沿相互交叉的路线进行的巡逻。
4.出入口守卫是客户单位服务区域安全的第一道防线。
5.监视区是指实体周界防护系统和/或电子周界防护系统所组成的周界警戒线与防护区边界之间的区域。
6.保安员肖某在服务区域巡逻中捡拾到一个钱包，内有现金人民币2000元，因找不到失主而据为己有。肖某的这种行为不违法。
7.保安员对于区域巡逻中发现的案、事件现场应当进行保护，划定警戒区域，不准无关人员出入。
8.保安员在区域巡逻中可能遭遇违法犯罪分子的袭击和治安灾害事故，因此保安员在巡逻中要提高警惕、加强防护。
9.保安员日常礼貌用语大体有见面语、感谢语、致谢语、告别语、征询语、应答语慰问语等。
10.灭火器的摆放地点、位置应当便于使用、便于管理，设置要醒目，取用要放便，存放要牢固，标志要明显。
11.保安员在提供保安服务时不得参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。
12.保安员在提供保安服务时发现有盗窃等违法犯罪嫌疑的，可以报请服务单位领导同意，限制其人身自由并搜查其身体。
13.保安员在出入口岗位执行勤务时，遇一来访人员称自己有出入证，但出入证丢在朋友那里了。此时，保安员可以放行。
14.对于进出服务区域的外来人员，保安员要细心观察其所携带的包裹或物品，若发现可疑包裹或物品一定要进行治安检查。
预防和减少火灾发生的一个重要途径，就是及时发现和消除火灾隐患，把火灾消灭在萌芽状态。
16.在保安服务活动中，保安员不能采取紧急避险。
17.保安巡逻一般分为区域巡逻和人员密集场所巡逻。
18.押运工作中不要求押运员全部熟悉押运方案。
19.为了增加胸外按压的效果，救护员双手掌均应压在伤病员胸壁上。
20.我国的法律体系是在宪法的统领下，由不同的法律部门组成的一个统一整体。
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