2021中心卫生院住院病人对护理服务满意度调查表【复制】
尊敬的女士/先生: 您好!非常感谢您到我院就医,我们衷心祝愿您早日康复!为了解您对护理工作的评价及满意程度,现拟定一份调查表,请您根据实际就医感受,在各项调查内容后面选项进行选择,诚恳请您提出宝贵意见和建议,感谢。满意度分级A(优5分) B(良4分) (中3分)D(差0分)
1. 入院时护士主动向您介绍病房环境、设施使用、管床护士等事项。
A详细介绍
B简单介绍
C询问才介绍
D未介绍
2. 首次用药及每次用药时,医务人员是否对您进行核对、告知、(包括口服和注射)的名称,功效、副作用等。
A详细告知
B简单告知
C询问才告知
D未告知
3. 护士巡视病房的情况。
A每天大于3次
B每天大于2次
C每天大于1次
D无巡视
4. 病区的护士长或护理组长巡视病房的情况。
A每天>2次
B每天1次
C很少巡视
D无巡视
5. 当您需要更换输液时,护士解决的情况。
A在按铃前
B按铃5min内
C按铃10min内
D按铃10min后
6. 护士为您做治疗(如打针、抽血等)时,是否核对您的身份信息?
A每次核对
C有时核对
D未核对
7. 护士操作需要暴露您的隐私部位时,是否注意遮挡?
A每次遮挡
C有时遮挡
D未遮挡
8. 当您有疑问或困难时,护士解答或帮助解决的情况。
A满意
B较满意
C基本满意
D不满意
9. 住院期间,护士向您告知疾病的注意事项(如饮食、药物、检查、手术等)
A满意
B较满意
C基本满意
D不满意
10. 出院时,护士是否向您讲解出院后的康复注意事项和服药方法等。
A详细讲解
B简单讲解
C同问才讲
D未讲解
11. 休息时间,您的病房附近是否安静。
A安静
B比较安静
C有工作声响
D有吵杂声音
12. 您对病房卫生环境是否满意。
A满意
B较满意
C基本满意
D不满意
13. 您对护士的护理技术总体的评价。
A满意
B较满意
C基本满意
D不满意
14. 您对我院的护理工作建议:
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