医院物业服务质量科室满意度调查

各位主任，护士长好！为提高各物业公司的服务质量和服务水平，物业监管办公室每月向您征求各物业公司工作的意见和建议，请您根据实际情况，在各相应项目上选择，并写下宝贵意见和建议。感谢您的配合！
保洁卫生方面
1. 为您服务的保洁物业公司是：
2. 您对科室的保洁质量：
3. 不满意的原因（意见或建议）
4. 您对保洁员在医生查房前完成病房简单清洁情况：
5. 您对病房床头桌、设备带、窗台等物表卫生：
6. 您对病房终末卫生消毒处理：
7. 您对生活垃圾收集与转出的及时与规范性;
8. 您对护士站、治疗室、更衣室、医办室等区域卫生
9. 您对公共卫生间、水房的卫生：
10. 您对公共区域的卫生：
11. 您对保洁员的服务态度：
12. 您对医疗废物收集与转出的及时与规范性：
工程维修方面
13. 为您服务的工程维修物业公司：
14. 您对工程维修综合服务质量：
15. 不满意的原因（意见或建议）
16. 您对工程维修人员的服务形象及态度：
17. 您对工程维修人员的维修效率和质量：
18. 您对工程报修客服接线员的服务态度（5002）
中央运送方面
19. 您对中央运送服务质量：
20. 不满意的原因（意见或建议）
21. 您对科室标本收集的及时与规范性：
22. 您对科室的病例回收：
23. 您对科室夜间急取药品的及时性与准确性：
24. 您对科室加床服务的及时性：
25. 您对运送人员的服务态度：
26. 您对陪检服务的及时与规范性：
27. 您对陪检员的服务态度：
28. 您对陪检员的带检完成情况：
电梯服务方面
29. 您对电梯综合服务质量：
30. 不满意的原因（意见或建议）
31. 您对电梯引导员及控梯员的服务态度：
32. 您对司梯员行为举止、规范用语使用：
33. 您对电梯维修人员维修的及时性：
被服洗涤方面：
34. 您对绿源洗涤的综合服务质量：
35. 不满意的原因（意见或建议）
36. 您对被服、敷料洗涤的洁净度：
37. 您对被服、敷料熨烫及折叠情况：
38. 您对收送被服敷料收送人员的服务态度：
餐厅方面
39. 您对餐厅的服务质量：
40. 不满意的原因（意见或建议）
41. 您对餐厅服务人员的服务形象及服务态度：
42. 您对餐厅环境卫生：
43. 您对餐厅饭菜质量：
44. 您对餐厅送餐服务：
45. 您所在的楼域：
46. 您的宝贵意见和建议：
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