肿瘤科9月住院病人满意度调查表（试行）

尊敬的患者（家属）：     感谢您对我院的信任，我们的工作离不开您和您的家人的理解和支持，为了能更好地为广大患者服务，提高我们的护理服务水平，希望您和您的家人能留下宝贵的意见，在此祝您早日康复!
1. 您初入病房时，能否得到护士的热情接待？
2. 入院后护士是否及时向您介绍：病房环境（开水房、医护办公室、陪护探视制度）、主管医生及护士
3. 对您提出的有关护理方面的问题，护士是否愿意耐心解答
4. 护士是否经常巡视病房，并进行床头交接？
5. 一日清单是否送达，如有疑问护士是否解释到位？
6. 您对护士的操作技术水平
7. 住院期间管床护士是否进行健康指导（疾病知识、饮食要求及注意事项、药物指导等）
8. 护士为您治疗或护理时是否与您交流
9. 您在做各项检查前，护士是否向您讲明地点、方法及注意事项？
10. 您对本科护理工作的整体印象如何？
11. 以下为本科护士姓名，请为您满意的护士打√，并留下您的宝贵意见。
12. 你认为病区技术最好的护士是？
13. 你认为病区服务最好的护士是？
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