公司业务知识管理制度相关事宜考试

吉恒分公司全员参与
1. 您的姓名:
2. 门店:
3. 业务:
4. 员工当天已提交休假申请且已审批通过,但当天又有上下班打卡记录且没有提交销假申请的,当天按( )处理。
5. 员工提供虚假材料请病假,经查实的,实际休病假的天数按( )处理。
6. 月度累计旷工 3 天及以上或全年累计旷工( ) 天及以上的,解除劳动合同且无须支付任何补偿金或赔偿金。
7. 有下列情形之一的,公司可以调整员工薪酬标准( ):
8. 下列哪些行为属于违反公司考勤管理制度( )。
9. 员工须在病休开始后的 10 天内提交申请,并提供县级以上医院(含)( )等材料。对于病假材料不全的,公司有权要求员工补齐,如员工拒不补齐的,公司有权不批准病假。
10. 禁止病假期间有( )等明显不利于身体休养的行为,一经发现,公司有权立即撤销已批准的病假,并要求员工立即返回工作岗位。
11. 新入人员应主动提供购买社会保险需要的材料,如因个人原因导致不能办理,一切法律责任和经济责任由个人自行承担。( )
12. 员工及配偶直系亲属(父母、配偶、子女)去世时,给予 3 天的丧假。( )
13. 公司接到门店有关人员投诉、或上班迟到、下班早退、违反商场制度等行为的,一经查实除门店罚款外,公司每次负激励50元。( )
14. 有效出勤是指有合格的上下班打卡,按时提报每日销量,出勤时间不少于8小时(门店有单独考勤规定并向公司申请通过报备的除外)。 ( )
15. 2022年1月1日起执行的《吉恒导购人员管理办法》中规定,导购员原则上试用期为1个月,特殊情况不超过2个月。 ( )
16. 月度累计旷工 3 天及以上或全年累计旷工 5 天及以上的,解除劳动合同且无须支付任何补偿金或赔偿金。( )
17. 在门店因偷窃、偷吃等行为造成卖场对个人和公司罚款损失的,由个人承担所造成的全部经济损失,公司有权解除劳动合同,且不支付经济补偿。( )
18. 个人不得随意在门店散播谣言、透露公司秘密等行为,公司有权解除劳动合同,且不支付经济补偿。( )
19. 个人不得销售公司指定商品以外的其他品牌商品,一经查实公司有权解除劳动合同,且不支付经济补偿。( )
20. 负责管理公司发放在门店使用的有价物料,包括促销台、扩音器、试吃等工具的安全,如有遗失根据价值赔偿损失。( )
21. 促销导购员的日销量提报由促销导购员本人在钉钉系统中按时提报(最晚第二天中午10点前必须提报前一天销量)。( )
22. 工作时间着工作服和千禾形象围裙,(流动促销员去门店销售产品时穿上卖场工作服/千禾形象围裙)保持工作服整洁,发型美观大方,过肩长发须扎起,指甲必须保持清洁,不得佩戴过分夸张的配饰,上岗时可施淡妆,不得浓妆艳抹。( )
23. 在门店因个人原因与竞品导购、卖场员工、主管发生吵架、打架等行为,造成卖场对个人和公司罚款损失的,由个人承担所造成的全部经济损失,公司有权解除劳动合同,且不支付经济补偿。( )
24. 可以在上之前和上班期间在卖场购买东西。下班购买东西按照正规途径付款购物( )
25. 门店客诉处理流程,门店及时给予顾客退换货解决,姐姐们也第一时间告知业务同事,便于业务同事们开展工作及与门店沟通工作等事宜信息对等;门店处理不了的也第一时间联系业务同事,及时沟通解决,避免扩大化造成不必要的影响。
26. 重点须知:关于工作期间、上下班途中受伤,请相关人员第一时间查看自己伤势情况,如自己不能判断或一时慌乱不知如何处理,流程如下: A、及时根据现场自身受伤情况评估是否需要报警,警察出具出警记录及备案,便于后期工伤或意外鉴定作为评定资料反馈给社保局。 B、在受伤过程中我们当下反应有迟疑或慌乱拿不定主意时,请第一时间联系家人及业务,同时第一时间保证我们的安全;家人到达现场与业务人员协助处理相关流程,业务人员、受伤人员(及家人)在流程处理上有不清楚的地方及时与上级主管或三方(红海)、公司购买意外保险公司单位的备案电话(并与对接我司保险员联系说明现场情况,给予一定费用核销及相关专业处理建议),同时业务及时报备给主管及推广同事,大家协助快速帮助解决。 注:业务人员不能及时到达现场的,主管需根据小组人员情况可安排人员尽快协助或推广同事一同前往协助;主管同时需第一时间反应当区事件,便于公司领导第一时间给予处理意见及建议。
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