神经内科住院患者对护士服务满意度调查问卷

尊敬的患者及家属:
  您好!非常感谢您对我院的信任。
为进一步了解您对我院护士工作的满意度,我们发放了满意度调查表,您的意见或建议有助于我们不断地改进工作,为患者提供更好的服务。感谢您的支持和配合,祝您早日康复!
1. 住院号,床号
2. 手机号码
3. 出院日期
4. 住院期间,是否有照顾您的责任护士?
5. 入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用的方法等)?
6. 护士在给您实施给药/操作前是否主动询问您的姓名,床号等相关情况,每次治疗、护理、巡视用PDA扫描?
7. 您所在的病房安静吗?
8. 病房的卫生间是否干净无异味?
9. 当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病低糖饮食),医院食堂的饮食是否能满足您的需求?
10. 在您不使用呼叫器时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求?
11. 您觉得护士的操作技术熟练吗?
12. 在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?
13. 护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
14. 在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
15. 住院期间,您觉得护士对您有礼貌吗?
16. 在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
17. 出院时,责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
18. 您最满意的护士?
19. 您最不满意的护士
20. .总体来说,您对住院期间的护士服务的满意度?
21. 如果让您对护士服务的满意度打分,您打多少分(100分为满分,60分及以下请提出具体的方字表达)
22. 您对整个科室的医疗护理等工作的有何意见或建议
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