AMELIE∧WORLD艾美丽世界护肤品调查问卷
尊敬的受访者,欢迎您来到艾美丽的世界。我们正在进行一项关于护肤品市场的调研,希望您能帮助我们完成这份问卷。以下是一些问题,请您认真阅读并根据自己的实际情况回答。您的回答对我们非常重要,谢谢!
1. 1、您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁以上
3. 您每月在化妆品上消费金额是多少?
100-200元
200-400元
400-600元
600-800元
800元以上
4. 您购买化妆品的主要渠道是什么?
商场/百货公司专柜
超市/便利店
化妆品专卖店
电商平台(抖音,淘宝,唯品会等)
海外代购/跨境电商
其他
5. 您在选择化妆品品牌时,最看重哪些因素?
品牌知名度
产品品质
价格合理
口碑评价
产品功效
包装设计
其他
6. 最困扰您的皮肤问题?
青春痘
色斑
毛孔粗大
细纹
黑头
肤色
敏感干燥
老化松弛
7. 您对化妆品选购的诉求?
功效
价格
品牌
售后服务
其他
8. 促使您更换化妆品的动力:
价格
促销
试用感受
朋友推荐
其他
9. 您对化妆品的产地有何偏好?
国内品牌
国际品牌
无所谓,只要品质好就行
10. 购买化妆品的时候,您对化妆品的外包装重视吗?
重视
不重视
其他
11. 您认为未来化妆品市场的发展趋势会是什么?(可多选)
天然有机绿色环保问题越来越受欢迎
个性定制产品逐渐成为主流
线上购物和网络营销成为主流销售渠道
产品功效和品质,成为消费者考虑的主要因素
12. 对化妆品的售后服务有何期望?
退换货政策宽松
提供专业的产品咨询和使用指导
定期赠送样品和优惠券
提供个性化定制服务
其他
13. 选择购买某一化妆品是因为?
其功效适合个人皮肤价格实惠
杂志、家人、朋友推荐,店员热情讲解推荐
相关广告宣传品牌知名度高
促销活动
其他
14. 下列促销活动中,您比较喜欢的是?
买送小样满额或其他产品减价
满额送小样额满送抵扣券
使用贵宾打折卡先试用再购买
定期不定期活动邮件推送积分送礼品
其他
15. 众多服务中,你比较看重哪个服务?
产品回馈
沙龙美容讲座
信息回访
定期提供产品知识
美容咨询师定期咨询跟踪服务
其他
16. 对艾丽艾美护肤品有何意见和建议?(开放性回答)
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