居民供热问卷调查表
尊敬的热用户: 为充分了解目前居民供热情況,进一步提升供热服务质量,请您根据实际情况配合填写以下问卷。
1. 您所在的小区是 _(旗县)区_
2. 您所在的楼层是:
3. 您的年龄是:
30岁以下
30-60岁
60岁以上
4. 您对目前的供热质量是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
5. 您认为目前的供热温度:
高
适中
低
6. 您所在的小区是否在10月15日前开始供热升温?
是
否
7. 您对目前供热公司的缴费方式是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
8. 您是否拨打过供热投诉电话?
是
否
9. 您拨打供热投诉电话后,存在的问题能否及时解决?
能
不能
10. 您对供热企业工作人员的服务态度是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
11. 您认为目前供热存在的主要问题是:
室内温度不迏标
出现故障排除不及时
维修服务人员态度差
供热时间不合理
缴费不方便
其他
12. 您对供热工作的意见和建议?
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