(已分娩)产科住院患者满意度调查表
尊敬的病友及亲友: 您好,非常感谢您对我们医院的信任,选择我院就诊! 本次调查想了解您对我们护理工作的满意度,以便不断的改进我们的工作,我们将对您的个人信息保密,恳请您提出宝贵意见和建议,非常感谢您对我们工作的支持与配合,祝您早日康复。
1. 你对入院手续办理流程是否满意?
是
否
2. 您知道您的责任护士及医生是谁?
是
否
3. 护士为您治疗时是否对您说明药物的作用及注意事项?
是
否
4. 当您有疑问时,医生护士是否耐心的给予解释?
是
否
5. 分娩(手术)后的饮食及注意事项是否得到医生护士的及时指导?
是
否
6. 住院期间医生对您的病情情况是否做了详细讲解?
是
否
7. 您对保洁员的工作满意吗?
是
否
8. 您分娩(手术)后,有护士及时为宝宝进行母乳喂养吗?
是
否
9. 您知道新生儿吐奶/溢奶的处理吗?
是
否
10. 您知道产妇涨奶如何处理吗?
是
否
11. 您知道宝宝饿了,妈妈奶量不足或没奶时的喂奶方式么?
是 ,先吃妈妈的奶,如若还不够再用奶粉补充。最好不要一上来就喂奶粉,婴儿的吸吮动作可促进妈妈乳汁的泌乳
否
12. 您知道母乳储存的方法吗?
是
否
13. 在您住院期间,护士是否向您进行母乳喂养宣教及新生儿喂养姿势指导?
是
否
14. 您觉得您现在是否已掌握母乳喂养相关知识吗?未掌握的原因是什么?
护士没有给我们宣教相关知识
护士宣教了,但我们自己没掌握好
科室没有系统完善宣教材料供我们阅读
我已掌握
15. 有什么意见或者建议吗?
-
16. 您最满意医务人员的名字?
-
17. 你对我们整体的服务满意吗
非常满意
满意
一般
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