铁路局店员工满意度调查表

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一、店长是否主动帮助你提升个人能力？

没有任何关于提升你能力的沟通工作2.5分简单的跟你进行提升能力的沟通5分为了提升你的个人能力经常给你培训相关业务知识7.5分给你制定了详细的提升能力计划，并按计划对你进行培训沟通帮助你提升个人能力10分

二、遇到工作或者生活上的困难是，店长是否对你及时的指导和帮助

工作或者生活上遇到困难时，店长不太关心2.5分工作或者生活上遇到困难时，店长只是问一下没有后续动作5分工作或者生活上遇到困难时，店长比较关心并询问了具体事情7.5分工作或者生活上遇到困难时，店长非常关心并询问了具体的事情，同时能为你提供相对应的帮助10分

三、当你工作进步或者完成目标时，店长是否对你表扬和激励？

店长发现不了你的进步2.5分店长发现了你的进步但什么也没说5分店长发现了你的进步给予你表扬7.5分店长发现了你的进步发自内心的认可你的提升并真诚的鼓励你继续努力10分

四、门店员工餐情况

店长不关心员工的吃饭问题2.5分店里经常出现不按时开饭的情况5分店里准时开员工餐并按员工餐表执行7.5分店里准时开员工餐并按员工餐表执行店长能安排所有员工有序吃饭10分

五、员工住宿问题

本月一次卫生都没有检查2.5分本月偶尔去一两次检查宿舍卫生5分本月经常去检查宿舍卫生解决宿舍问题7.5分每个宿舍都有相关卫生要求店长检查制度去检查宿舍卫生10分

六、你觉得店长在工作中是否公平公正

处理事情经常不公平不公正2.5分处理事情偶尔不公平不公正5分处理事情相对公平公正7.5分处理事情非常公平公正一碗水端平10分

七、店长跟你沟通亲和度怎么样？

沟通时连吼带骂2.5分沟通时极度不耐烦5分沟通时比较亲和7.5分沟通时非常亲和能将事情表达清楚10分

八、你觉得在店长的带领下团队氛围怎么样？

大家都很自私各干各的遇到同事也不大招呼2.5分大家忙完自己工作眼看着别人需要帮助也不愿意出售相帮除非店长去喊去安排5分大家都能主动协助他人的工作帮助同事提高能力7.5分大家能像家人一样见面打招呼开开心心的一起工作学习10分

九、你觉得店长能否以身作则

店长自己搞特殊违反规定和制度2.5分店长经常违反规定和制度5分店长对大家要求严格自己偶尔违反规定和制度7.5分店长跟大家一样以身作则严格遵守店里规章制度10分

十、你对企业的发展远景及未来展望有信心吗？

不看好企业的发展2.5分不太确定5分自己渴望在企业中学习更多的知识7.5分自己非常看好企业的发展有意向长期跟随企业学习进步和发展10分

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