神外一科住院患者体验与满意度调查表【10月份】

尊敬的患者、家属同志:您好!衷心感谢您住院期间对我们工作的大力支持与配合,为了帮助我们及时发现不足,更好的为广大患者提供优质护理,希望您和您的家人能留下宝贵的意见。在此祝您早日康复!(请勾选您认为最合适的选项。)

1. 您所在的病房安静吗?
2. 病房的卫生间是否干净无异味?
3. 当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食),医院的饮(伙)食是否能够满足您的需求?
4. 入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施及医院制度(例如火灾疏通的安全通道的位置、呼叫器的位置和使用方法、医院及科室的规章制度等)?
5. 住院期间,是否每天都有固定护士为您进行治疗、护理以及生活照顾?
6. 当您因为疾病导致生活不能自理(如疾病导致不能自行洗脸、刷牙、上厕所)时,护士是否有对您进行帮助?
7. 护士再照顾或护理您时,是否能体谅您的病情,让您尽量减少疼痛吗?
8. 住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
9. 在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
10. 在您因为疾病担心、焦虑时 ,护士会不会及时发现,并且安慰、帮助您?
11. 在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、遮拦等方式保护您的隐私?
12. 您觉得护士的操作技术熟练?
13. 在进行护理操作前,护士会告诉您为什么要进行此项操作,应注意什么吗?
14. 在您输液及服药前,护士是否告诉您使用药品的作用及注意事项?
15. 护士在给你发口服药后是否在旁督促您立即服下?
16. 在您不使用呼叫器时,护士也能及时巡视病房,主动观察您的病情变化?
17. 当您感觉不舒服时,护士能否及时发现或询问?
18. 当您卧床不能下地时,护士是否会拿听诊器听您的胸部或查看您的小腿?
19. 护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
20. 在您清醒但还不能下床活动时,护士是否指导您在床上锻炼(抬胳膊:头/腿)
21. 在您第一次下床前,护士是否对您进行检查(肌力或病情评估)?
22. 出院前期、护士是否交您出院后进行康复锻炼?
23. 护士是否告诉您出院后的相关事宜(复诊、用药、注意事项去)
24. 总体来说,您对住院期间的护士服务的护士服务的满意度打多少分?
25. 你对科室的护理工作是否有意见或建议?
26. 您最满意的护士是?
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