11月内儿科住院患者满意度调查表
1. 您入院到病房时,对护士的接待感到
很满意
满意
尚可
不满意
2. 您入院时,对护士为您介绍管床医生、护士、主任、护士长、病区环境、病区设施(呼叫器、床档、热水器、电源、餐厅等)的正确使用方法感到
很满意
满意
尚可
不满意
3. 入院时您对护士的仪表、举止、态度是否满意?
很满意
满意
尚可
不满意
4. 护士是否主动介绍您所在的病区时“优质护理服务病区”?
主动介绍
未介绍
5. 入院时,护士详细为您介绍各项安全注意事项(如禁用非医院配置大功率电器、禁烟、财务保管、不允许外出等)
很满意
满意
尚可
不满意
6. 您对护士向您介绍的各项检查、采血及给药注意事项感到
很满意
满意
尚可
不满意
7. 护士是否采用您所能理解的方式告诉您疾病的相关知识、饮食注意事项,您对护士的讲解感到
很满意
满意
尚可
不满意
8. 护士能否经常巡视病房
能
不能
9. 当您按床头呼叫器后,护士能否及时到床边并解决问题
能
不能
10. 护士在做治疗前能告知您及您的家属关于治疗的注意事项及配合方法
能
不能
11. 用药及治疗前护士能认真核对您的床号、姓名或腕带信息
能
尚可
不能
12. 在您不能下床又无陪护时,护士能够协助您翻身、下床、进食、洗漱等活动
能
不能
13. 在您住院期间护士经常保持亲切、热情、真诚的服务态度
满意
尚可
不满意
14. 您对护士的技术操作是否满意
满意
一般
不满意
15. 护士是否坚持每日整理床单元2次
是
否
16. 您对责任呢护士护理服务的评价
满意
一般
不满意
17. 您对病房设施的感受是
满意
一般
不满意
18. 您对病房环境卫生和秩序的感受是
满意
一般
不满意
19. 您对护士长工作的评价
满意
一般
不满意
20. 您最满意的护士是
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