铜官窑景区游客满意度研究调查问卷

尊敬的先生（女士）：
您好，感谢您在百忙之中填写这份问卷，我们是旅游管理专业的学生，我们正在进行一项有关铜官窑景区游客满意度的研究调查，本次调查采用匿名制，请在相应方框内或选项序号处打✔，或者在填空处填写您的宝贵意见，衷心感谢您的支持与帮助！

1. 请问您听说过铜官窑景区吗？

听过且去过听过但没去过没听过也没去过

2. 请问您去过几次铜官窑景区呢？

1次2次3次及以上

3. 请问您的性别是？

男女

4. 请问您的年龄是？

18岁以下18-25岁26-40岁41-60岁61-65岁65岁以上

5. 请问您从事哪种职业？

公务员事业单位人员国企职员私企职员教师学生农民退休人员其他（请写出）

6. 请问您的月收入是？

1000元及以下1001-2000元2001-4000元4001-6000元6001-8000元8001-10000元10000元以上

7. 请问您的学历是？

小学初中高中/中专本科/大专研究生（包括硕士研究生及博士研究生）

8. 请问您来自哪里？

长沙市内地区湖南省长沙市以外地区湖南省以外地区

9. 请问您的出游方式是？

独自一人和家人一起和朋友、同事、同学一起单位组织旅行社组织出差顺便其他（请写出）

10. 请问您去铜官窑景区的时间是？

3-5月6-8月9-11月12-2月

11. 请问您是通过哪些渠道了解到铜官窑景区的呢？

电视新闻、广告微信、QQ等网络社交平台抖音、快手等短视频平台微博、贴吧、小红书、知乎等网络社区平台携程、马蜂窝等旅游平台导游或旅行社亲朋好友的推荐其他（请写出）

12. 请问您为什么想去铜官窑景区呢？

风景优美历史意义丰富看烟花秀体验黑石号朋友的强烈推荐其他（请写出）

13. 请问您去铜官窑景区的交通工具是？

自驾公交地铁出租车其他（请写出）

14. 请问您在铜官窑景区停留的时间是？

2小时以内2-3小时（包括3小时）3-4小时（包括4小时）4小时以上

15. 请问您认为铜官窑景区哪些方面让您满意？

景区服务基础设施反映的历史文化自然风景人文建筑娱乐休闲活动交通治安用餐其他（请写出）

16. 请问您去铜官窑景区游玩时主要消费的是？

餐饮纪念品娱乐住宿观光车游船路费其他（请写出）

17. 请问您每次在铜官窑景区游玩会花费多少钱呢？

200元及以下201-400元401-600元600元以上

18. 请问您认为铜官窑景区有特色吗？

非常有特色有特色一般没有特色非常没有特色

19.

请问您认为铜官窑景区的路标指引牌明确、齐全吗？

明确且齐全明确但不齐全齐全但不明确不明确也不齐全

20.

请问您认为铜官窑景区的导游、工作人员专业、细心吗？

专业、细心专业但不细心细心但不专业不专业也不细心

21.

请问您认为铜官窑景区的游玩项目多、参与性强吗？

游玩项目多、参与性强游玩项目多但参与性不强参与性强但游玩项目不多游玩项目不多且参与性不强

22. 请问您对铜官窑景区以下内容满意吗？

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

游览线路设置合理

垃圾箱、公共厕所布局合理

环境整洁、卫生

交通便捷、舒适

住宿环境安全舒适

周围居民热情好客

餐饮卫生、有特色

各类消费价格合理

旅游资源丰富

景区知名度高

购物环境整洁有秩序

民俗风情浓郁

23. 请问您认为铜官窑景区现在有什么不足之处？

缺少文化气息宣传不到位保护力度不够管理不到位安全隐患严重环境不好服务态度不好基础设施不齐全缺乏具有意义的纪念品内容枯燥，缺乏参与性活动其他（请写出）

24. 请问您以后还会再去铜官窑景区吗？

会不会

25. 请问您向您的亲朋好友推荐铜官窑景区的可能性有多大呢？

不可能

极有可能

26.

请问您认为铜官窑景区还存在哪些方面的问题或者景区需要在哪些方面进行改进？

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