即墨分行2025年第一季度公务用车满意度调查问卷

各位同事：

以下是关于公务用车司机服务问卷的调查，请您以公平、公正的态度来填写本次问卷。感谢您对本此工作的支持！

1. 公车行驶路线熟悉程度

对路线非常熟悉，较快到达目的地，满意度高。10分一般熟悉路线，偶尔不清楚指令，影响工作效率。5分对交通线路不太清楚，经常会出现走错路或者找不到路的情况。0分

2. 公车司机驾驶技术

驾驶技术较好，车速控制技术。10分驾驶技术一般，行驶很不太安全平稳。5分驾驶技术较差，经常急停猛转。0分

3. 车内、外卫生

车内、外干净整洁，司机主动性较高。10分车内、外整洁程度欠佳，司机主动性较差。5分车内、外脏乱，司机未及时清洁。0分

4. 公车司机驾驶安全系数

良好的职业操守，无任何事故出现。10分偶尔出现一次交通违规现象。5分出现打瞌睡、吸烟等现象。0分

5. 公车接送准时率

司机能准时在指定地点等候，不需要等待。10分司机偶尔不能准时在指定地点等候。5分司机不能准时在指定地点，经常等待。0分

6. 公车司机敬业精神

经常加班，且从不抱怨。10分有时候加班，有些微词。5分面对加班，抗拒，推脱。0分

7. 公车司机外出文明礼仪

礼貌用语，从不说脏话，待人友善。10分不注意言行举止，有时与同事出现口角，经常参与单位同事间业务讨论及交流。5分

8. 司机与业务部门在外出出车时要求业务部门提供餐食情况

不存在此类情况。10分偶尔存在此类情况。5分存在此类情况。0分

9. 公车派车时效性及车辆指派合理性评价

满意。10分一般。5分不满意。0分

10. 司机与业务部门在外出出车时出现私自外出，未打招呼情况

不存在此类情况。10分偶尔存在此类情况。5分存在此类情况。0分

11. 对经常乘坐的公车别克519T2总体评价？

满意一般不满意

12. 对经常乘坐的公车大众帕萨特12F19总体评价？

满意一般不满意

13. 对经常乘坐的公车别克HC789总体评价？

满意一般不满意

14. 对经常乘坐的公车别克68N32总体评价？

满意一般不满意

15. 对经常乘坐的公车别克6M291总体评价？

满意一般不满意

16. 对经常乘坐的公车别克736A2总体评价？

满意一般不满意

17. 对经常乘坐的公车别克517K3总体评价？

满意一般不满意

18. 对经常乘坐的公车金杯V5516总体评价？

满意一般不满意

19. 对经常乘坐的公车红旗DU591总体评价？

满意一般不满意

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