奥迪汽车售后服务满意度调查问卷
尊敬的女士/先生：
您好！我们为了了解车主对于汽车售后服务的满意程度，便于企业在这些方面加以完善和改进，开展此项问卷调查，我们将对这些信息进行保密，您尽可放心填写，感谢您的支持与配合！
1. 您是否曾经使用过奥迪汽车的售后服务？
A.是
B.否
2. 您对奥迪售后服务的满意度如何？
A 非常满意
B满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
3. 您认为奥迪售后服务的哪些方面需要改进？
A .维修保养服务
B .服务电话热线
C .24小时救援热线
D .售后服务人员的专业水平
E.其他
4. 您现在去4S店维修保养车辆时是否会提前预约？
A 是
B 不是
5. 您是通过什么方式进行预约的呢？
A 电话预约
B 微信公众号
C 现场预约
D 官网
6. 您认为奥迪售后服务的价格是否合理？
A非常合理
B合理
C一般
D不合理
E非常不合理
7. 您是否会因为奥迪售后服务的不满意，而考虑更换汽车品牌？
A是
B否
8. 您认为我们的维修保养服务还需要增加或改进什么吗？
9. 您是否会推荐奥迪汽车的售后服务给您的朋友或家人？
A是
B否
10. 您认为奥迪汽车的售后服务是否对您的车辆问题进行了有效的解决？
A是
B否
11. 请填写您对奥迪售后服务的其他建议或意见
感谢您参与这份调查问卷！您的反馈对我们改进售后服务至关重要。如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。
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