长沙宝马4S店售后服务满意度问卷调查

你好,我们正在进行宝马汽车售后服务调查,进而提升本店人员服务力度及服务内容。本问卷调查采用不记名方式进行填写,感谢您在百忙之中对我们工作的支持。!
1. 您对宝马汽车店售后服务的基本满意度如何?
2. 您在宝马汽车4s店购买汽车后是否得到了详细的售后服务介绍?
3. 你在宝马汽车4s店的售后服务中最满意的方面是?
4. 您在维修保养过程中是否能够方便的预约到合适您的时间段?
5. 您对于现在汽车保养,维修和接车过程中的评价如何?
6. 您对售后服务人员在交车过程中对于维修情况的解释和建议是否清晰明了?
7. 宝马4s店产品满意度
8. 您认为宝马汽车4s店售后服务与其他汽车品牌相比如何?
9. 您是否接到了我们的电话回访?
10. 您对于我们电话回访的一些问题是否满意?
11. 您是否还愿意接受我们的售后电话回访?
12. 您购车时关注的车辆信息是?
13. 您对宝马汽车4s店售后服务有什么建议吗?
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