老年人智慧养老服务应用与需求现状调查问卷

尊敬的爷爷/奶奶：

您好！我们为进一步了解老年群体对智能养老服务的需求情况，帮助老年群体分享

科技创新带来的成果，特开此次调查工作。本调查采取不记名的方式，您只需要根据自身实际情况如实填写即可。您的选择和意见将对我们的研究起到重要的作用。感谢您的支持和配合，祝身体健康，阖家幸福！

您的性别是？

男性女性

2. 您的年龄是

3. 您现在获得的最高教育水平是什么？

未受过教育未读完小学（识字）小学毕业（包括私塾）初中毕业高中毕业（包括中专）大专毕业本科毕业硕士毕业博士毕业

4. 您平时与哪些人住在一起？

独居与老伴居住与子女居住与老伴、子女一起居住与其他亲属居住与其他人一起居住（如住养老院）

5. 您目前的月收入为？

无收入1000 元以下1000-1999 元2000-3999 元4000-5999 元6000 元及以上

6. 您的生活自理能力如何？

没有困难，可以自理有困难但仍能够完成有困难，需要帮助很困难，无法独立生活

7. 您平时是否使用智能手机？

有没有

除了打电话、发短信以外，您目前使用最频繁的前三类智能手

机功能或 APP 是？

娱乐（如爱奇艺、抖音、网易云音乐、喜马拉雅听书）在线学习（如老年大学）拍照（如美图秀秀）聊天（如微信、QQ）付钱（如支付宝）看新闻（如今日头条）查资料（如百度、搜狗）购物（如淘宝、拼多多）点外卖（如美团、饿了么）打车（如滴滴出行）看地图（如高德地图）买车票（如 12306）看病（如好大夫在线、微医）其他*

9. 您应用过哪些安全监护类的智慧养老服务（产品）？

实时定位（定位手环）跌倒监测报警环境安全监测（煤气、水电、烟雾）夜间监测（活动、睡眠）远程看护（视频、门禁）一键呼救其他*未使用过此类服务（产品）

10. 您有想要使用的安全监护类智慧养老服务（产品）吗？

有，我想使用的产品或服务是（填空，可填多种）没有

11. 您使用过哪些情感慰藉类的智慧养老服务（产品）？

智能陪护（陪护机器人）音乐点播（智能音箱）视频通话线上娱乐（棋牌、游戏）线上聊天交友其他 *未使用过此类服务（产品）

12. 您有想要使用的情感慰藉类智慧养老产品和服务吗？

有，我想使用的服务（产品）是（填空，可填多种）没有

13. 您使用过哪些生活照护类的智慧养老服务（产品）？

家政服务（如助餐、洗衣、购物）智能洗浴辅助协助起身、翻身（多功能护理床）尿便检测（尿便检测收集辅具）褥疮防护其他*未使用过此类服务（产品）

14. 您有想要使用的生活照护类智慧养老服务（产品）吗？

有，我想使用的产品或服务是（填空，可填多种）没有

15. 您使用过哪些健康管理类的智慧养老服务（产品）？

健康状况监测（如手环:心率、血压、血糖、血氧）健康知识咨询在线预约挂号健康风险报警用药提醒（智能药箱）睡眠监测其他 *未使用过此类产品或服务

16. 您有想要使用的健康管理类智慧养老服务（产品）吗？

有，我想使用的产品或服务是（填空，可填多种）没有

17. 您使用过哪些康复护理类的智慧养老服务（产品）？

上肢康复下肢康复远程康复训练指导其他 *未使用过此类产品或服务

18. 您有想要使用的康复护理类智慧养老服务（产品）吗？

有，我想使用的产品或服务是（填空，可填多种）没有

19. 您使用过哪些移动助行类的智慧养老服务（产品）？

全自动助行（如智能轮椅）半自动助行（如智能助行器）室内移位辅助（如站立辅助器:）其他*未使用过此类产品或服务

20. 您有想要使用的移动助行类智慧养老服务（产品）吗？

有，我想使用的服务（产品）是（填空，可填多种）没有

21. 请问您是从以下哪些渠道获得智慧养老服务（产品）的？

自己找（买）的老伴给的子女给的其他亲戚或朋友给的社区或街道给的其他 *没有使用过任何智能养老产品或服务

22. 在应用了智慧养老服务（产品）后，您的生活发生了什么改变？

安全感增强对自身健康状况更加了解生活乐趣增加生活更加便利社交量增加，孤独感降低生活自主性增加社交量减少，过度依赖感觉被限制了部分自由几乎没有改变其他*

23. 总体来看，您认为自己使用过的智慧服务（产品）的操作难度怎么样？

很麻烦有点麻烦一般比较方便很方便

24. 总体来看，您认为自己使用过的智慧服务（产品）的价格怎么样？

很贵有点贵一般比较便宜很便宜

25. 总体来看，您对智慧养老服务（产品）的满意度如何？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

26. 您未曾使用过智慧养老服务（产品）的原因有哪些？

价格太贵买不起操作麻烦不会用感觉自己用不着不太了解智能养老产品和服务的用处感觉使用过程中可能遭遇风险缺少正规的获取途径其他*

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