格力空调售后满意度调查问卷
尊敬的顾客，您好！我是格力空调的售后服务中心，为了了解您在使用我们空调过程中的感受，我们特开展了此次顾客满意度调查。您的宝贵意见将有助于我们不断提高服务质量。
1. 您的性别：
男
女
2. 您的学历是
A. 高中或以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士
E. 博士
F. 其他
3. 您的月收入范围是
A. 3000元以下
B. 3000-5000元
C. 5000-8000元
D. 8000-12000元
E. 12000-20000元
F. 20000元以上
4. 您的职业是
A. 学生
B. 教师
C. 医生
D. 工程师
E. 技术人员
F. 管理人员
G. 其他
5. 您的年龄是
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁以上
6. 您对我们空调产品质量是否满意？
A. 1分非常不满意
B. 2分不满意
C. 3分一般
D. 4分满意
E. 5分非常满意
7. 您对我们空调产品的节能效果是否满意？
A. 1分非常不满意
B. 2分不满意
C. 3分一般
D. 4分满意
E. 5分非常满意
8. 您对我们空调产品的噪音情况是否满意？
A. 1分非常不满意
B. 2分不满意
C. 3分一般
D. 4分满意
E. 5分非常满意
9. 您对我们空调产品的制冷/制热效果是否满意？
A. 1分非常不满意
B. 2分不满意
C. 3分一般
D. 4分满意
E. 5分非常满意
10. 您对我们空调产品的耐用性是否满意？
A. 1分非常不满意
B. 2分不满意
C. 3分一般
D. 4分满意
E. 5分非常满意
11. 您对我们售后维修人员的服务态度是否满意？
A. 1分非常不满意
B. 2分不满意
C. 3分一般
D. 4分满意
E. 5分非常满意
12. 您对我们售后维修人员的技术水平是否满意？
A. 1分非常不满意
B. 2分不满意
C. 3分一般
D. 4分满意
E. 5分非常满意
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