麦当劳企业文化问卷调查
尊敬的麦当劳员工:
感谢您参与本次企业文化调查。本问卷旨在了解您对企业使命与价值观、团队合作与沟通、客户至上与服务质量、创新与改进、员工福利与满意度、企业社会责任与可持续发展、培训与发展、品牌形象与文化传承等方面的看法。您的意见将有助于我们更好地了解企业文化,为进一步提升企业竞争力提供参考。
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段:
A. 18-30岁
B. 31-40岁
C. 41-50岁
D. 51岁以上
3. 您的工作年限:
A. 0-6个月
B. 6-12个月
C. 1年-3年
D. 3-5年
E. 5-10年
F. 10年以上
4. 您的工资水平:
A. 2100及以下
B. 2100-3000
C. 3000-4000
D. 4000-7000
E. 7000-12000
F. 12000以上
5. 您认为麦当劳的品牌形象是什么?
A. 快餐领导者
B. 家庭友好型餐厅
C. 全球知名品牌
D. 经典汉堡店
6. 麦当劳的品牌理念是“因为热爱,尽善而行”,热爱什么?
A. 热爱美味
B. 热爱服务
C. 热爱地球
D. 热爱公益
7. 你认为麦当劳的愿景是什么?
A. 成为全球领先的餐饮品牌
B. 提供最佳的客户体验
C. 持续改进和创新,引领未来餐饮业发展
D. 为社区提供有价值、可持续的服务
8. 您认为麦当劳的标志有哪些?
A.金色拱门
B.麦当劳叔叔
C. im lovin' it 我就喜欢
9. 您认为麦当劳的企业文化是什么?
A.以客为先
B.共赢为先
C. 敢为人先
10. 您知道麦当劳的QSC&V代表什么吗?
A. 品质(quality)
B.服务(service)
C.清洁(cleanliness)
D. 物超所值(value)
11. 您知道麦当劳的“三脚凳”经营理念的三脚代表什么吗?
A. 供应商
B. 员工
C.加盟商
D. 顾客
12. 你对麦当劳的核心价值观有何了解?
A. 品质、服务、清洁、价值
B. 诚信、卓越、协作、共赢
C. 热情、尊重、信任、发展
D. 健康、环保、创新、责任
13. 您认为麦当劳对供应商的管理有哪些措施?
A.与供应商建立长期合作关系,进行定期评估和审计
B.制定严格的供应商标准和流程,确保产品质量和食品安全
C.通过全球采购网络寻找优质供应商,进行集中采购和配送
D. 对供应商进行全面评估,包括产品质量、服务水平和信誉状况
14. 你对麦当劳的企业使命有什么了解?
A. 提供优质食品,真诚服务,为顾客创造美味体验
B.以顾客为中心,始终追求卓越品质和服务
C.不断改进和创新,保持领先地位
D. 以人为本,为员工提供成长和发展机会
15. 您对麦当劳的员工福利政策有何了解?
A. 提供全面的保险福利和带薪假期
B.提供优厚的薪资和奖金计划
C.提供灵活的工作安排和员工福利计划
D.提供优质的退休计划和社会保险福利
16. 您认为在麦当劳的工作环境如何?
A. 工作环境干净整洁,同事之间友好互助
B. 工作环境舒适,同事之间关系和谐
C. 工作环境紧张,同事之间竞争激烈
D. 工作环境一般,同事之间关系冷漠
17. 在麦当劳,员工的晋升机会如何?
A. 根据工作表现提供晋升机会,晋升空间较大
B.主要根据职位空缺提供晋升机会,晋升空间较小
C.晋升机会较少,主要依赖于领导层的决策和安排
D.晋升机会几乎没有,全靠自身努力和运气
18. 您对麦当劳的内部沟通有何看法?
A. 沟通渠道畅通,能够及时反馈问题和建议
B. 沟通渠道有限,难以表达自己的意见和想法
C.沟通氛围紧张,容易产生矛盾和冲突
D. 沟通渠道不畅,难以得到有效的支持和帮助
19. 您对麦当劳的企业文化了解程度如何?
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 稍有了解
D. 不了解
20. 您对麦当劳的使命感到满意吗?
A. 非常满意
B. 较为满意
C. 满意
D. 较为不满意
E. 非常不满意
F. 不满意
21. 您对麦当劳的企业价值观感到满意吗?
A. 非常满意
B. 较为满意
C. 满意
D. 较为不满意
E. 非常不满意
F. 不满意
22. 您对麦当劳客户至上的理念感到满意吗?
A. 非常满意
B. 较为满意
C. 满意
D. 较为不满意
E. 非常不满意
F. 不满意
23. 您对麦当劳的创新能力培养和实践经验分享感到满意吗?
A. 非常满意
B. 较为满意
C. 满意
D. 较为不满意
E. 非常不满意
F. 不满意
24. 您对麦当劳品牌形象和文化传承感到满意吗?
A. 非常满意
B. 较为满意
C. 满意
D. 较为不满意
E. 非常不满意
F. 不满意
25. 如果您对问卷中的任何问题有进一步的想法或建议,请在此处留言。您的意见将是我们改进的重要参考。 再次感谢您参与本次调查,您的意见将对我们的企业文化建设起到积极的推动作用。我们将认真对待您的反馈,努力改进以更好地满足您的需求。
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