东方市人民医院住院患者满意度调查表(考核)电话随访
亲爱的先生女士:
您好!本院为提高医疗服务品质,营造更优质的医疗服务环境,请您利用几分钟时间填写这份问卷,以提供我们改进的方向。本问卷以不具名方式处理,请安心作答,在此诚挚地感谢您填写。
1. 您住院的科室:
2. 对办理入、出院手续是否方便的满意程度。
满意
基本满意
不满意
3. 对初入病房时医务人员接待您的满意程度。
满意
基本满意
不满意
4. 对病房整洁程度的满意程度。
满意
基本满意
不满意
5. 对医院收费的满意程度。
满意
基本满意
不满意
6. 对护士操作技术(如打针、换药等)的满意程度。
满意
基本满意
不满意
7. 对需要医务人员到病房,医务人员能否及时赶到的满意程度。
满意
基本满意
不满意
8. 对医生医疗技术的满意程度。
满意
基本满意
不满意
9. 对治疗效果的满意程度。
满意
基本满意
不满意
10. 出院以后医务人员是否电话随访过?
是
否
11. 您愿意介绍其他病人来本院看病吗?
满意
基本满意
不满意
12. 如果你对本院有进一步的建议,我们想听听你的想法:
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