2023年12月心脏康复科患者满意度调查表（患者-护士）



您好，为了不断改进我们的工作，提高护理质量，更好的为您服务。请您对我院护理工作给予真实客观的评价。请您在相应栏目上打“√”此调查表为不记名方式，请您不要顾虑。谢谢您的合作，并祝您早日康复！
填表日期：
您或您的家人第几次来我院住院？
您是否知道您住院的病房已开展了“优质护理服务”？
您的护理级别是几级？
1.当您来到病房时，您对护士接待？
2.入院介绍（主管医生，护士、环境与设施及其他）？
3.在住院期间，您对该病房护士的服务态度？
4.当您需要护士帮助时，护士是否能够迅速到床边？
5.护士是否定时巡视病房？
6.护士对静脉输液的巡视（查看液体，询问病人）？
7.您对护士的护理技术操作？
8.检查、治疗前护士对相关注意事项的解释宣教？
9.用药的指导（药物作用、服药时间及注意事项等）？
10.当您卧病在床，生活不能自理时，您对护士为您完成的生活护理（翻身、扣背、洗头、擦浴等）？
11.护士在进行各项护理操作时是否注意保护您的隐私？
12.护士在进行各项护理操作时是否先征求您的同意？
13.出院指导（药物、饮食、康复、复诊等）？
14.护士长与护士是否能够及时回应您的投诉或疑问？
15.您对病房护理工作的总体印象？
16.您最满意的护士？
17.您最不满意的护士？
您住院期间对我科有何意见或建议？
给您发放问卷调查的护士？
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问卷发放形式？
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