人民群众对上海社区医院医疗卫生服务情况满意程度调查
本次调查旨在了解人民群众对上海基层医疗服务的满意程度。请您根据您的实际经历和感受,如实回答以下问题。您的意见和建议对我们改进医疗服务质量非常重要。感谢您的参与!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄区间
18岁以下
18-25岁
25-40岁
40-60岁
60-80岁
80岁以上
3. 您是否在过去一年内去基层医疗机构就诊
是
否
4. 您不选择去基层医疗机构的原因是
5. 您认为上海基层医疗服务机构与您的期望吻合吗
完全吻合
大部分吻合
一般吻合
较少符合
不符合
6. 您对上海基层医疗服务机构的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您认为上海基层医疗服务机构需要改进的地方有哪些
提高医生的专业水平
改善护士的服务态度
提升医疗设施的卫生状况
缩短候诊时间
改善药物和医疗用品的供应情况
其他
8. 您是否愿意继续在上海基层服务机构就诊
是
否
9. 如果不愿意,请说明原因
10. 如果您愿意继续在上海的基层医疗机构就诊,请您对以下因素的重要性进行排序(1为最重要,5为最不重要):
医生的专业水平
护士的服务态度
医疗设施的卫生状况
候诊时间的合理性
药品和医疗用具的供应情况
11. 您是否愿意推荐基层医疗服务机构给身边的亲朋好友
是
否
12. 您是否认为上海的基层医疗服务机构比其他地区更具有优势
是
否
13. 如果您认为具有优势,请简要说明优势所在
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