2025年10月患者及家属对护理员照护满意度测评（病区用）
为规范护理员行为，改进护理员对患者的照护质量，协同临床护士更好地护理患者，请您在出院前对照护您家人的护理员进行客观真实的评价，并提出宝贵的意见和建议，感谢您的配合，谢谢！
1. 实行保护性照护，不泄露患者隐私
○1 很不满意
○2 不太满意
○3 一般
○4 满意
○5 很满意
2. 与患者及家属之间关系和谐，不谋私利
○1 很不满意
○2 不太满意
○3 一般
○4 满意
○5 很满意
3. 不向患者或家属暗示、索要财物
○1 很不满意
○2 不太满意
○3 一般
○4 满意
○5 很满意
4. 护理员之间互学互尊，团结协作
○1 很不满意
○2 不太满意
○3 一般
○4 满意
○5 很满意
5. 遵守医院制度及护理员操作规程
○1 很不满意
○2 不太满意
○3 一般
○4 满意
○5 很满意
6. 工作期间不玩手机，不干私活，不扎堆聊天
○1很不满意
○2 不太满意
○3 一般
○4 满意
○5 很满意
7. 不脱岗、不串岗、不无故请假
○1 很不满意
○2 不太满意
○3 一般
○4 满意
○5 很满意
8. 临时替班做好工作交接
○1 很不满意
○2 不太满意
○3 一般
○4 满意
○5 很满意
9. 有良好的礼仪、行为举止文明
○1 很不满意
○2 不太满意
○3 一般
○4 满意
○5 很满意
10. 着规定的工作服、帽、裤、鞋，着装整洁，佩戴工号牌
○1 很不满意
○2 不太满意
○3 一般
○4 满意
○5 很满意
11. 服务态度友好、热情、耐心，尊重患者及家属
○1 很不满意
○2 不太满意
○3 一般
○4 满意
○5 很满意
12. 照护细心，周到，能满足患者需求
○1 很不满意
○2 不太满意
○3 一般
○4 满意
○5 很满意
13. 熟悉各项照护操作技能，能妥善处理您家人的问题
○1 很不满意
○2 不太满意
○3 一般
○4 满意
○5 很满意
14. 照护过程中关注您家患者安全，认真查对，及时发现安全隐患，有疑问及时询问确认
○1很不满意
○2 不太满意
○3 一般
○4 满意
○5 很满意
15. 在护士指导下工作，不擅自执行工作职责范围以外的操作
○1 很不满意
○2 不太满意
○3 一般
○4 满意
○5 很满意
16. 您所聘请的护理员姓名（或者姓氏）
17. 您对德仁公司护理员工作的改进意见和 建议
18. 您对所聘用的护理员工作认可度评定（星级评定）（ ）
A 优秀★★★★★
B 良好★★★★
C 一般★★★
D 差★★
E 极差★
19. 您所在的病区和床号
20. 患者的护理级别（例如：1.特级护理、2.一级护理、3.二级护理、4.三级护理）
21. 您聘请护工的价格是多少元每天？
22. 除了本职照护费用外，护工是否问您要取额外的照护项目费用？或需要提供餐食？
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