海航销售2018年7月份转正考试——企业文化

您的性别：
基本信息：
姓名：
部门：
员工编号:
1、海航的首航日是？（）
2、截至2018年海航集团管理运营及合作机场数量有_______家,运营及投资国内外酒店8,200余家.
3、请问以下哪家机场不是海航集团运营管理的？
4、海航销售正式成立于（ ）？
5、海航销售的全称是（ ）？
6、海航集团旗下海南航空，服务传递东方之美，2017年跻身“SKYTRAX全球最佳航空公司TOP10”，连续_______年获SKYTRAX全球五星航空公司？
7、从海航集团的组织体系上看，海航销售隶属于哪个产业集团？
8、海航销售的总部在哪里？
9、20多年来，海航将履行企业社会责任作为企业发展战略之一，秉承“为社会做点事，为他人做点事”企业文化理念，用“一滴水”精神融入社会的海洋，以自身实际行动促进社会和谐。截至2017年7月，海航累计公益慈善总投入逾________亿元？
10、海航人的定位是？
11、海航品牌理念：与世界分享海航事业的成果，以人流、物流、资金流、__________四个基础流为核心，海航集团旨在打造属于未来世界的共享和分享平台，在这个平台的创造的空间中，实现信息、资本、国家、民族的全面对称，最终通过这种革命性的推动力，给全人类带来和平与幸福的福祉。
12、自2010年以来，海航的国际化步伐不断加快，通过________的方式，实现了海外业务的跨越式发展，初步形成了以香港为国际化发展桥头堡辐射六大洲，涉及航空、物流、金融、酒店等各行业的国际化布局。
13、在海航的大事记中，2017年7月，海航集团以530.35亿美元营业收入跻身《财富》世界500强第_______位，较上年提升183位.
14、海航航空旅游集团是世界500强海航集团旗下大型航旅产业控股集团，以优化全球公民旅行与生活方式为使命，以服务好人民群众美好出行需要为宗旨，致力于打造“共享、分享、_____、_____”的世界卓越现代航旅综合运营投资商。
15、公司行政办公秩序规定，公司办公区域内____吸烟。
16. 海航航旅，整合海航集团航空、旅游产业资源，为消费者提供“_____、_____、旅游、食品”一体化服务，通过金融投资和创新业务驱动，致力于打造世界级卓越全球旅行生活方式运营商，以更全面的创新产品和服务，为消费者开启更完美的旅程。
17. 创业______年，海航始终坚持以中华优秀传统文化为基石，用商业行为、商业产品和商业服务造福天下众生，始终将自身发展与国家整体利益和发展战略保持高度一致，将履行企业社会责任作为企业发展战略之一。
18. 海航致力促进社会就业。截至2017年底，海航为社会提供就业岗位逾_____万个，其中，境外员工约27万人。
19. 海航奉行“____________”的理念，强调“天地之间皆为用心之处”，倡导“至诚、至善、至精、至美”的服务理念，打造“全系列产品，个性化服务”的全新理念，将东方文化与国际服务标准相融合，打造中华民族的世界级品牌。
20. 为了回报海南人民，2003年，海航集团启动“_______”计划，计划投资2,000万元，配合人民政府解决海南省中部山区、西部玄武岩地区和沿海部分地区的群众饮水的难题，帮助当地群众早日奔小康，截至2017年，海航已在海南省海口、文昌、澄迈等18个市县完成100口“至善井”，解决了逾30万人的饮水困难，提高了当地的经济进步和发展。
二、填空题（每空2分*10空，共20分）
1.《中庸》的作者是：_____________
24. 2. 中国传统文化中的“四书”指的是________、________、________、_________。
3.《中国传统文化导读》的内容，除“开场白”那一节外，全部取材于当代国学大师__________先生所撰。
26. 4. 1994年11月17日至21日，海航总部进行了第一次搬迁，即从_______________搬迁到_____________________。
27. 5. 2004年海南航空、匈牙利航空联合经营的：北京往返_________（城市名）国际定期航线开通。
28. 6. 在海航“四个共同”、海航销售“新视角， 心沟通，__________ ”的企业文化基础下，现结合海航销售呼叫业务部实际发展情况，下发《海航销售呼叫业务部服务文化》目的是为完成呼叫业务服务使命，进一步明确呼叫业务发展的价值导向，深化全体干部员工对呼叫业务事业的认同感、责任感传扬服务文化价值理念，为呼叫业务加速发展奠定坚实的文化基础。
三、 判断题（共10分）
1、1993-2017年，海航累积纳税逾610亿元，其中海南地区纳税额达200亿元，用辛勤劳动和智慧回报海南、回报国家和社会。
2、海航集团把企业发展和国家战略融为一体，围绕“一带一路”，建设沿线互联互通的“空中通道”，参与沿线机场、临空产业园等基础设施的建设运营，带动旅游、商贸、金融、科技、物流、创新等临空产业发展；构建与“一带一路”国家和地区的企业合作发展的新模式，打通生产要素全球流通渠道，推动沿线国家和地区“道路联通、贸易畅通、货币流通、民心相通”。
3、海航航旅在2015-2017年连续三年荣获世界领先综合旅游集团（WTA世界旅游大奖）
4、2018年3月美兰机场荣获国际机场协会“2017年度全球最佳机场1500-2500万规模组ASQ第一名”
5、2018年3月海航集团与京东集团签署战略合作协议，全面推动电商物流全球化战略布局。
四、 问答题（共30分）
1. 在海航的企业文化中，传统文化是一个很重要的组成部分。翻开海航的《员工守则》，从员工训条到企业理念，处处渗透了“情与理”、“义与利”的儒家思想。可以说，海航的企业文化就是一部中国古代文化精髓史。作为即将成为海航“一份子”的你有何看法？（本题15分）
2. 2018年是海南省建省30周年以及海航集团成立25周年，在中国特色社会主义进入新时代的大背景下，您能从助力美好新海南、助力海航集团这个角度谈一谈海航销售今年以及今后的发展道路吗？（本题15分）
更多问卷 复制此问卷