2024年2月业务知识考试（家客经理）


1. 您的部门：
请选择
2. 您的姓名：
一、填空题（每个空格2分，共40分）
3. 2月份纯新增客户非融合入网（不带宽带）仅可以办理___档折后___元的流量卡资费，可使用存0送50元套卡方案，无话费预存要求。（办理其它资费不核算任务且要核减___户任务，除芒果卡、骑士卡、欢孝卡、大流量副卡资费、校园公话卡外）
4. 在网___个月以上的主卡新入网副卡可同步办理副卡优惠活动，优惠后副卡收费0元。
5. 新入网同装副卡可选择办理收费副卡（10元/张）或权益副卡（___元/张）。
6. 办理全千兆plus尊享包（36个月）1拖1-租用活动月租是___元/月？合约是___个月？
7. “新装”宽带魔百和同装率不低于___%（含），未达要求的直销员按缺口数___元/户扣罚。
8. 直销智能组网考核口径:办理1户智能组网核算___ 户，其中一次性收取调测费按___户核算,发展1户FTTR，1拖2按照___ 户核算。
9. 直销新业务考核：存量生活包按30元分别核算___户，权益副卡核算___户；加油包15元档次核算___户。新入网生活包、权益副卡、加油包核算___户。
10. 直销新入网抢盘激励5000元，其中新入网办理副卡、套卡、插卡机1户核算___户；完成____户任务后可获得10元/户入网激励
11. 直销宽带抢盘激励10000元，其中办理宽带捆绑魔百和未一次性收费核算___宽带任务，完成6户宽带任务后每户获得激励___元
二、选择题（每题6分，共30分）
12. （单选题）直销入网考核权重：“新入网”项目权重（     ），任务值（    ）户。
13. （单选题）宽带客户发展质量要求： 在网不足（ ）个月的宽带，全量倒扣积分。
14. （单选题）考核新增宽带智家同装率（按激活口径），设定（）的考核值，当完成值≥设定考核值（）；完成值＜45%，扣（）分；45%≤完成值＜设定考核值，线性扣分。
15. 魔百和一次性收取调测费且未办理分月优惠的占比，占比≥30%开始计（）分，占比≥50%计（）分，30%≤完成值＜50%，线性计分。
16. （多选题）优化后新装59元融合宽带同装移动高清可选资费为(    )。
17. （多选题）关于79元折后29元流量单卡方案，以下描述哪项是正确的。（ ）
三、判断题（每题5分，共30分）
18. 79元四折方案，严禁办理副卡、融合宽带、智家产品。
19. 129元4折可以通过一步活动办理实现，无需先办理129元7折活动。
20. 2月直销超量考核中增加权益包项目，超出基准值，按4元/笔计算。
21. 直销超量激励2月起删除特定群体项目 。
22. 网格魔百和一次性收取调测费占比达到50%比例及以上，网格内的直销员个人超出50%比例的魔百和可获得激励，每笔10元。
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