深圳市跨境电商线上综合服务平台2023年度服务满意度调查问卷

各有关企业:

        为客观、科学地评价判断深圳市跨境电商线上综合服务平台((原:深圳市跨境贸易电子商务通关服务平台)企业服务情况,提升运维保障单位服务质量,现开展本次问卷调查工作,请各相关单位根据实际情况,积极填报,客观评价,感谢支持。各单位填报数据信息仅用于工作统计分析、掌握情况和完善政策。

填报企业全称:

1.您是否有开展跨境电商相关业务?
2.您开展的跨境电商业务类型?(可多选)
3.您使用过深圳市跨境电商线上综合服务平台功能?(可多选)
4.您对深圳市跨境电商线上综合服务平台以下服务的满意程度?
  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不太满意
整体服务质量
响应效率
问题处理准确性
服务态度
系统稳定性
业务培训
5.遇到问题您一般是通过什么【沟通方式】处理?
6.您希望深圳市跨境电商线上综合服务平台开展哪方面的业务培训?
7.您希望深圳市跨境电商线上综合服务平台增加哪些功能?
8.您对深圳市跨境电商线上综合服务平台的建议和意见?
10. 联系人:___________________________________   
职    务:___________________________________
手机号:___________________________________
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