幽兰女社北欧之行客户满意度调查

尊敬的幽兰女社贵宾，

      您好！ 衷心感谢您选择由接待专家安排您本次的北欧之旅！为了及时了解您对此行各项安排的满意程度，更有效地提升我们的服务品质, 我们特别设计了此份调查问卷，烦请您抽出宝贵的3分钟时间做答。对于您的每一个建议, 我们都会认真对待、仔细分析, 务求令您的旅程更加舒心、更加愉悦。您宝贵的意见将成为我们成长的沃土，感谢您的合作!

以下问题您只需要选中您认同的选项即可，除第1题外，全部为单选题：
1. 当您度假旅行时，喜欢的出行方式是：
2. 您对本次旅行体验的总体评价是？
3. 您觉得一般或不满意的原因是？
4. 您对本次旅行接待专家的服务总体评价是？
5. 您觉得一般或不满意的原因是？
6. 您对接待专家需求响应速度的评价如何？
7. 您觉得一般或不满意的原因是？
8. 您对此次北欧之行的行程安排评价如何？
9. 您觉得一般或是不满意的原因是？
10. 您对您此行的旅行管家Catherine的服务评价如何？
11. 让您觉得满意的地方主要是？
12. 让您觉得一般或是不满意的地方是？
13. 您对您此行的旅行管家Rita的服务评价如何？
14. 让您觉得满意的地方主要是？
15. 让您觉得一般或是不满意的地方是？
16. 您对此行安排的送机服务评价如何？
17. 您觉得一般或不满意的原因是？
18. 您对此行安排的酒店评价如何？
19. 您觉得一般或不满意的原因是？
20. 您对此行安排的餐厅评价如何？
21. 您觉得一般或是不满意的原因是？
22. 您对此行安排的导游评价如何？
23. 您觉得一般或是不满意的原因是？
24. 如果您对我们的服务还有其他的意见或建议，欢迎写在下面：
25. 您2018年仍有计划去的旅行目的地是？您还会选择使用定制旅行的方式出行吗？
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