联勤保障部队第九二三医院神经外科伤病员护理满意度问卷【8月份】
尊敬的病友及家属:
感谢您选择九二三医院神经外科就医,为提升我们医院的服务质量,给您及您的家人提供更
优质温馨的服务,请配合我们完成以下调查,非常感谢!
1、 护士服务态度
A. 不满意
B.一般满意
C. 满意
D. 很满意
2、 护士打针技术
A. 不满意
B.一般满意
C. 满意
D. 很满意
3、 护士回答您问题的满意程度
A.不满意
B.一般满意
C. 满意
D.很满意
4、 当您需要帮助时护士到达及时性
A. 不及时(10分钟以上)
B. 一般及时(10分钟以内)
C.及时(4分钟以内 )
D.很及时(2分钟以内)
5、 您对入院时接诊护士的服务态度评价
A.不满意
B.一般满意
C.满意
D. 很满意
6、 您对护士指导用药的满意度
A. 不满意(护士没有交代过)
B.一般满意(护士有交代,但很少)
C.满意(护士偶尔交代)
D. 很满意(护士每天都交代)
7、 检查或手术前护士交代注意事项的满意度
A.不满意
B.一般满意
C.满意
D. 很满意
8、 您对护士做健康宣教指导的满意度
A.不满意
B.一般满意
C. 满意
D. 很满意
9、 对您的责任护士工作满意度
A.不满意
B. 一般满意
C. 满意
D. 很满意
10、您对科室全体护士整体护理服务打分
A. 不满意
B.一般满意
C.满意
D.很满意
11、 您对护士工作有哪些表扬或批评意见?
12、请选择您最满意的护士(请至写出选择一位,最多写三位):
13、请提出您宝贵的意见及建议:
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