医院2026年4月停车场管理工作质量问卷

1. 按规定统一穿着制服,仪表端庄,佩带胸牌和必要的器械
2. 注意形象,不准留长头发、长胡须、长指甲,不得随意吐痰,保持工作区域内的卫生整洁
3. 当班期间,有上级领导经过岗位时要求敬礼或打招呼
4. 举止文明大方,动作手势规范,不可将手插入口袋
5. 精神饱满、热情,按规定使用文明用语;热情为车主服务。当车位已满时,要耐心细致地做好解释工作,引导车主往周边停车场。
6. 服务热情周到,积极接受车主或同事的意见,做好解释和引导工作,不得与车主或同事发生争吵或打架的行为
7. 做好值班的工作交接,认真填写值班记录,特别是收费异常车辆要书写清楚正确
8. 上班时不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗;不做与本职工作无关的事情
9. 遵守医院规章制度,服从领导、听从指挥,对领导工作指示及安排无不执行或蓄意违抗现象
10. 上班工作严禁岗位喝酒,不带酒气上岗
11. 加强对车场的巡查,爱护停车场设施,指挥车辆入库(位),发现问题及时处理或报告
12. 维持停车场良好的交通秩序,保证停车场通道的畅通;停车场内和院内按规定路线行驶,禁止车辆逆向行驶
13. 维护停车场秩序,一车一位,无违停、乱停车辆;遵守医院《停车场管理规定》,严禁不符合停车条件的职工(含第三方服务机构)将小汽车停放在医院停车场
14. 对停放过夜的车辆进行登记,提醒车主门窗锁好,贵重物品随身带走
15. 制止超出入口限高杆、装载易燃易爆危险品、车况不良、漏油等车辆入场停放过夜,以免发生安全事故
16. 摩托车、电瓶车、自行车停放在规定停车点,严禁占用汽车停车位
17. 负责院内停放车辆的安全,按规定时间巡逻车场机动车、非机动车区域的安全,发现问题及时处理或报告
18. 严格按物价部门收费标准收取车辆停放管理服务费,严禁私自不收、少收、漏收或占为已有,原则上当月收取的服务费不能低于去年同期的费用。对因系统故障等原因造成收费异常的车辆,当值管理员要及时报告并做好记录,以备查验
19. 加强业务学习,业务培训,遵守职业道德,努力提高自身综合素质
20. 工作认真负责,得到患者或患者家属及其他人的表扬、肯定;在满意度调查中,车场管理满意度高等
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