元滨护理站7月份站长满意度调查问卷
1. 姓名:
2. 1. 当您在护理服务中,碰到困惑和问题的时候,需要寻求站长的帮助,您对站长帮助结果的评价是
很满意
满意
一般
不满意
差
3. 当您接到派单任务时,觉得距离远或者与您的其他工单时间冲撞,与组长或派单员协调换单。未获批准,您向站长提出需要换单。站长是否站在您的立场公平公正地处理。您觉得结果是
很满意
满意
一般
不满意
差
4. 当您突然家里有急事需要请长假的时候,您对于站长回应您的请假要求
很满意
满意
一般
不满意
差
5. 当您向站长抱怨,其他护理员故意欺负您,或者站内人员对您存在不公平的言行时,站长是否平心静气地倾听您的诉求并公平公正地处理您的抱怨,对站长的处理结果
很满意
满意
一般
不满意
差
6. 您对于站长的整个工作管理能力评价是
很满意
满意
一般
不满意
差
7. 如站内接到您服务的老人投诉以后。站长是第一时间调查清楚客诉的原因,还是第一时间对您一顿批评,您对站长处理客诉的方式是
很满意
满意
一般
不满意
差
8. 您觉得站长对您的工作指导和内外部培训的支持
很满意
满意
一般
不满意
差
9. 您对于站长的日常工作中的亲和力和处事待人的方式
很满意
满意
一般
不满意
差
10. 当站长被繁琐的日常工作焦头烂额的时候,您正好也有急事需要站长帮忙,您对此时站长的自我情绪管理能力的评价是
很满意
满意
一般
不满意
差
11. 您对站长个人的个人感觉是
很喜欢
喜欢
一般
讨厌
很讨厌
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