2024年3月物业管理住院病人满意度调查问卷
尊敬的病员同志：
为帮助物业提高保洁运送工作的质量，在您住院期间为您提供更优质的服务，请您在各项服务相应分值栏打分并提宝贵意见。谢谢协作！并祝您早日康复！
1. 科室：_________ 日期：_________
2. 您认为保洁员工作时是否着装整齐并注意个人卫生？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
3. 您认为保洁员工作时服务态度如何？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
4. 您认为医院外环境卫生状况是否良好？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
5. 您认为病区公共区域卫生状况是否良好？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
6. 您认为卫生间的清洁状况是否良好？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
7. 保洁员是否每天擦床头柜及床档等，擦后是否洗手或手消毒，是否每天拖地？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
8. 员工是否每天两次更换卫生间的垃圾袋？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
9. 运送中心员工是否按预约要求及时送您去检查？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
10. 运送中心员工服务态度如何？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
11. 您认为院内电梯轿箱、地面和墙面是否整洁明亮？
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
12. 恳请您提其它宝贵意见和建议
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